Bagaimanakah saya mendapat pampasan untuk mendapatkan penerbangan dari Frontier Airlines saya?

Memesan penerbangan yang betul boleh menjadi kesulitan tetapi apa yang lebih teruk adalah daripadanya kerana terlalu banyak penerbangan syarikat penerbangan. Ia boleh berlaku dan sukar untuk mencegahnya sepenuhnya. Walau bagaimanapun, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk mengurangkan kemungkinan anda menjadi orang yang terbabas dari pesawat. Panduan ini akan membahas dasar Frontier Airlines mengenai tempahan berlebihan dan kemudian akan ada beberapa petua berguna, seperti yang dijanjikan.

Polisi Overbooking Frontier Airlines

1. Sekiranya penerbangan ditempah, Frontier terlebih dahulu akan meminta sukarelawan yang bersedia melepaskan tempat duduk mereka. Sebagai balasannya, sukarelawan ini akan menerima penginapan perjalanan alternatif dan baucar elektronik untuk digunakan untuk penerbangan Frontier yang akan datang.
2. Tujuan Frontier adalah mencari sukarelawan yang cukup sehingga tidak ada yang harus kehilangan tempat duduk mereka secara tidak sengaja. Namun, jika tidak ada cukup sukarelawan, penumpang yang cuba mendaftar masuk setelah semua tempat duduk ditolak dinaiki.
3. Sekiranya anda adalah orang yang tidak dibenarkan menaiki kapal terbang, maka Frontier akan memberi anda pernyataan bertulis yang menerangkan hak anda dan menerangkan bagaimana Frontier menentukan keutamaan bagi mereka yang menaiki penerbangan berlebihan.
4. Pelanggan terakhir yang mendaftar masuk akan dikeluarkan dari penerbangan sekiranya terdapat tempat duduk lebih sedikit daripada orang yang telah mendaftar masuk.

Meminimumkan Risiko Kehilangan Tempat Duduk Anda

1. Daftar masuk seawal mungkin. Anda boleh mendaftar masuk dalam talian sehingga 24 jam sebelum penerbangan anda di flyfrontier.com.
2. Pilih tempat duduk anda semasa membuat tempahan dan bukannya menunggu sehingga anda menaiki pesawat dan memilih tempat duduk secara rawak.

Pampasan untuk Kehilangan Tempat Anda

1. Pada masa ini, satu-satunya pelanggan yang menerima pampasan kerana dikeluarkan dari penerbangan yang terlalu banyak adalah mereka yang secara sukarela melepaskan tempat duduk mereka.
2. Sekiranya anda menjadi sukarelawan, anda akan menerima penginapan alternatif dan baucar elektronik untuk digunakan pada penerbangan Frontier Airlines yang akan datang.
3. Mereka yang tidak menjadi sukarelawan diberikan pernyataan bertulis yang menggariskan hak pelanggan. Pada masa ini, tidak diketahui apa sebenarnya yang dinyatakan oleh pernyataan berkenaan dengan hak untuk sebarang pampasan. Sebaiknya hubungi Frontier Airlines di sini untuk mendapatkan penjelasan mengenai pernyataan bertulis, atau untuk bertanya bagaimana mereka dapat membantu membawa anda ke destinasi anda jika anda adalah orang yang sengaja dikeluarkan dari penerbangan.