Sama ada anda kembali ke Freedompop selepas berada di luar seketika, mendapati akaun anda digantung atau tidak aktif, atau anda tidak dapat mengingati e-mel atau nombor telefon anda, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan maklumat tersebut. Anda boleh membuat permintaan melalui e-mel, sembang dalam talian atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan. Anda juga boleh menetapkan semula kata laluan anda atau meminta nombor baharu melalui portal akaun anda.
Freedompop, yang berpangkalan di Los Angeles, California, menyediakan perkhidmatan mudah alih IP "percuma" dan menjual tablet, telefon bimbit dan peranti jalur lebar untuk digunakan dengan perkhidmatan wayarles mereka. Jika anda seorang pelanggan Freedompop, atau anda mempunyai akaun pada masa lalu dan perlu memulihkan e-mel dan nombor telefon anda, anda mungkin tertanya-tanya apa yang perlu dilakukan. Bagaimanakah anda memulihkan e-mel dan nombor telefon anda dengan akaun Freedompop anda? Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang Freedompop dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini dan di bawah ialah cara anda boleh memulihkan e-mel dan nombor telefon Freedompop anda.
Anda mungkin telah cuba log masuk ke akaun Freedompop anda hanya untuk mendapati ia telah digantung, dan anda perlu menetapkan semula akaun anda untuk mendapatkan akses kepada nombor telefon dan alamat e-mel anda. Sebab akaun anda mungkin digantung termasuk:
Anda boleh menyelesaikan isu ini dalam talian dan mendapatkan semula akses kepada telefon dan e-mel anda dengan melakukan perkara berikut:
Jika anda tidak dapat mengingati kelayakan log masuk akaun anda, anda boleh mengambil langkah ini untuk menetapkan semula akaun anda dan mengakses e-mel serta nombor telefon anda:
Anda juga boleh menyemak akaun e-mel yang anda gunakan semasa anda mula-mula menyediakan akaun Freedompop anda untuk e-mel pengesahan anda dengan maklumat Freedompop anda. Nota: sesetengah pelayan membersihkan mesej secara tetap, jadi e-mel lama anda mungkin tidak tersedia.
Jika anda tidak dapat memulihkan nombor telefon Freedompop anda, anda boleh meminta nombor baharu dengan melakukan langkah berikut:
Apabila log masuk atau tetapan semula akaun anda tidak berfungsi, anda boleh meminta bantuan untuk memulihkan e-mel dan nombor telefon anda melalui salah satu kaedah berikut:
Apabila anda menghadapi kesukaran memulihkan alamat e-mel atau nombor telefon Freedompop anda, atau anda perlu meminta e-mel atau nombor telefon baharu, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan di sini .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti FreedomPop untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulihkan E-mel dan Nombor Telefon Saya dengan Akaun FreedomPop Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.