Sekiranya anda menghadapi masalah dengan peranti atau aplikasi Fitbit anda, berikut adalah beberapa petua berguna untuk membantu anda.
Kita tidak dapat menafikan hakikat bahawa pelacak kecergasan seperti Fitbit sangat penting dalam kehidupan seharian kita. Sebilangan besar dari mereka dapat mengesan degup jantung anda, jarak yang dilalui ketika berjalan, jumlah kalori yang dibakar oleh badan anda, dan kualiti tidur anda.
Maklumat ini dapat membantu anda mengelakkan daripada menghidap penyakit biasa seperti penyakit kardiovaskular dan penyakit jantung. Tetapi, apa yang berlaku apabila pelacak kecergasan anda berhenti berfungsi dengan baik.
Sekiranya anda memiliki sebarang peranti Fitbit dan bergantung pada aplikasi Fitbit untuk mengesan kecergasan anda, anda mungkin mengalami satu atau dua masalah semasa menggunakan aplikasi anda. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan peranti atau aplikasi Fitbit anda, kami sedia membantu anda. Berikut adalah beberapa masalah aplikasi Fitbit yang biasa dan cara memperbaikinya.
Penjejak Fitbit anda mesti menyegerakkan dengan peranti Android anda melalui Bluetooth, tetapi kadangkala gagal. Sekiranya anda menghadapi masalah semasa cuba menyegerakkan aplikasi Fitbit ke peranti anda, penyelesaiannya mungkin ada di menu tetapan anda:
Sekiranya semuanya baik-baik saja dan anda masih tidak dapat menyegerakkan aplikasi Fitbit dengan peranti anda, anda perlu memulakan semula aplikasinya. Untuk melakukannya, pergi ke " Tetapan", pilih " Aplikasi" kemudian "Fitbit," dan ketuk "Paksa Berhenti." Sekiranya anda mencuba segala-galanya dan nampaknya tidak berjaya, pastikan anda menghubungi Fitbit untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Kadang-kadang, anda juga mungkin menghadapi masalah semasa cuba mengemas kini aplikasi Fitbit anda. Sekiranya ini berlaku, cuba mulakan semula pelacak anda atau segerakkan dengan komputer atau peranti mudah alih yang lain. Penyelesaian lain untuk masalah ini termasuk:
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Fitbit untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Lakukan Sekiranya Saya Mengalami Masalah dengan Aplikasi Fitbit Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.