Dengan menggunakan laman web, aplikasi Fingerhut, atau hanya membuat panggilan telefon ke layanan pelanggan Fingerhut, Anda dapat dengan cepat memeriksa status pesanan Anda. Bersamaan dengan itu, anda boleh membuat beberapa pertanyaan mengenai pesanan yang sama atau berbeza menggunakan platform yang disebutkan di atas, dan anda akan menerima bantuan yang anda perlukan. Fingerhut selalu sesuai dengan motto-nya, "Now You Can", ketika memenuhi pesanan anda seperti yang diminta.
Fingerhut ialah katalog dan kedai dalam talian yang berpangkalan di Amerika Syarikat. Ia bermula dengan menjual sarung kerusi kereta tetapi dijenamakan semula sebagai perusahaan katalog pesanan mel dan mengembangkan barisan produknya. Beribu-ribu item kini tersedia di Fingerhut, termasuk jenama popular seperti Samsung, Skechers, Dyson, KitchenAid dan banyak lagi. Anda juga akan menemui alat kegemaran anda, barang kemas, kasut, perabot dan barangan hiasan, yang semuanya boleh dihantar ke lokasi pilihan anda. Sebelum kita membincangkan cara anda boleh menyemak status pesanan anda, terdapat beberapa perkara yang perlu anda ketahui sebelum anda mula menjejaki pesanan anda.
Anda boleh membuat pesanan dalam talian di tapak web Fingerhut atau menggunakan aplikasi mereka menggunakan langkah mudah berikut:
Langkah 1: Log masuk ke akaun anda menggunakan tapak web atau apl mereka. Jika anda belum mempunyai akaun Fingerhut, anda boleh menciptanya dengan memasukkan maklumat asas anda dan menerima pengesahan e-mel untuk mengaktifkan akaun anda.
Langkah 2: Semak katalog mereka dan cari item yang anda ingin beli.
Langkah 3: Pilih "Tambah ke Troli" apabila anda menemui apa-apa yang anda ingin beli.
Langkah 4: Anda akan digesa sama ada anda ingin mendaftar keluar atau terus membeli-belah sebaik sahaja ia berada dalam troli anda.
Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi Fingerhut dan bercakap dengan salah seorang ejen kami untuk membuat pesanan. Mereka juga akan membantu anda dengan sebarang soalan yang anda ada tentang membuat pesanan dan prosedur penghantaran. Perkhidmatan Pelanggan Fingerhut tersedia tujuh hari seminggu dari 7:00 pagi hingga 10:00 malam (CT)
Ya awak boleh. Walau bagaimanapun, pilihan ini hanya terpakai untuk pembelian dalam talian. Dalam kes ini:
Fingerhut akan menghantar e-mel kepada anda dengan semua maklumat penjejakan anda jika anda telah membekalkan mereka maklumat asas anda, seperti alamat e-mel anda dan masa pesanan anda sepatutnya dihantar.
Sebagai alternatif, anda juga boleh menyemak kemajuan pesanan anda menggunakan akaun anda dengan mengikuti langkah mudah ini:
Langkah 1: Log masuk ke akaun Fingerhut anda
Langkah 2: Teruskan ke "Pesanan Saya," yang terletak di sebelah kiri halaman akaun anda.
Langkah 3: Klik pada "Sejarah Pesanan." Pautan ini akan menunjukkan kepada anda semua maklumat yang perlu anda ketahui tentang semua pesanan anda.
Jika sudah dua atau lebih hari bekerja sejak kotak anda ditandakan sebagai dihantar, anda boleh melawati tapak web Fingerhut dan memuat turun borang afidavit untuk membantu Fingerhut menyelidik pakej anda. Anda boleh menghantar semula borang tersebut ke Fingerhut Customer Care setelah anda melengkapkannya untuk mendapatkan respons yang lebih pantas. Fingerhut akan meneliti perkara itu dan menghubungi anda dalam masa tiga hari untuk memaklumkan anda tentang hasil siasatan mereka. Anda boleh mendapatkan salinan afidavit di laman web mereka.
Ia juga merupakan idea yang baik untuk menyemak semula kawasan sekitar rumah anda, seperti garaj atau anjung anda. Anda juga boleh meminta pengurusan bangunan atau jiran anda untuk pakej sebelum melancarkan prosiding penyelidikan rasmi dengan Fingerhut.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Fingerhut untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memeriksa Status Pesanan Saya dengan Fingerhut? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.