Kesalahan berlaku dari semasa ke semasa dan kadangkala pelanggan mendapati caj yang tidak dibenarkan ke kad kredit mereka. Beruntung untuk pelanggan seperti itu, Experian memang mempunyai polisi pembayaran balik untuk senario tersebut. berikut adalah beberapa petua berguna untuk membantu pembayaran balik anda.
Experian adalah syarikat pelaporan kredit Amerika yang beroperasi di peringkat global. Syarikat ini mengumpulkan data dari lebih satu bilion individu termasuk 78% penduduk AS.
Experian membebankan pelanggan untuk membuat laporan kredit dan memperbaruinya secara berkala dan secepat mungkin untuk memastikan skor kredit pelanggan tetap tinggi. Firma ini juga bertanggungjawab untuk memberi tahu pelanggan tentang penipuan atau pencurian identiti di mana-mana akaun mereka kerana penipuan tempat pertama biasanya muncul dalam laporan kad kredit anda.
Experian berfungsi berdasarkan langganan. Pelanggan membayar untuk menjadi ahli Experian dan mereka mendapat akses ke laporan kredit yang teratur dan siap untuk tujuan apa pun yang mereka perlukan.
Kesalahan berlaku dari semasa ke semasa dan kadangkala pelanggan mendapati caj yang tidak dibenarkan ke kad kredit mereka. Beruntung untuk pelanggan seperti itu, Experian memang mempunyai polisi pembayaran balik untuk senario tersebut.
Bayaran yang mencurigakan pada penyata kad kredit anda dari Experian mungkin disebabkan oleh penipuan atau pencurian identiti. Oleh itu, anda harus segera menghubungi Experian untuk membekukan akaun anda. Anda juga mungkin ingin mendapatkan bayaran balik jika anda melakukan pembelian yang tidak anda inginkan atau jika itu adalah kesalahan dari pihak Experian.
Polisi pembayaran balik ahli
Anda berhak membatalkan keahlian Experian anda dalam masa 14 hari setelah memperolehnya tanpa perlu memberikan alasan sama sekali. Tempoh pembatalan tamat 14 hari selepas pembatalan kontrak.
Sesiapa yang membatalkan keahlian mereka dalam masa yang ditentukan layak mendapat bayaran balik. Anda juga boleh membatalkan keahlian anda jika anda telah membuka akaun dengan Experian tetapi belum menerima PIN untuk mengaktifkan akaun anda.
Mereka harus menghubungi Experian melalui salah satu kaedah berikut untuk meminta pembayaran balik mereka:
Laman web
Anda boleh meminta bayaran balik dari Experian melalui laman web mereka dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda dan buka laman web Experian
2. Log masuk ke akaun anda
3. Pergi ke halaman bantuan Experian
4. Cari dan klik tab 'Pertikaian'
5. Klik 'Mulakan sengketa baru dalam talian' dan ikuti arahan untuk mengisi borang pertikaian
6. Setelah selesai klik 'Hantar'
Mel
Anda boleh menghantar sepucuk surat Experian ke markas korporat mereka dan meminta mereka memberikan pengembalian wang kepada anda kerana membatalkan keahlian anda. Ini adalah salah satu kaedah paling lambat untuk digunakan tetapi salah satu kaedah yang paling pasti.
Jangan hantar mel melainkan semua pilihan lain telah habis atau pengembalian dana sama sekali tidak diperlukan. Anda boleh mendapatkan alamat di laman web mereka.
Telefon
Memanggil nombor telefon penjagaan pelanggan Experian adalah kaedah terbaik untuk membuat mereka memberi anda bayaran balik. Anda bukan sahaja dapat bercakap dengan ejen perkhidmatan pelanggan Experian yang akan meninjau permintaan anda dengan anda di talian tetapi anda juga akan mendapat maklum balas segera mengenai permintaan anda.
Waktu tahan di talian adalah sekitar 20 minit dan talian tersedia pada hari bekerja dari 8 pagi hingga 5 petang EST. anda boleh mendapatkan nombor dari GetHuman .
E-mel
Menghantar e-mel adalah pilihan terbaik untuk mendapatkan bayaran balik dari Experian. Alamat sokongan e-mel mereka selalu aktif dan dapat membalas e-mel anda pada bila-bila masa siang atau malam.
Namun, lebih lambat daripada membuat panggilan dan mereka biasanya membalas e-mel dalam masa sekitar 38 jam. E-mel memberi anda banyak ruang untuk menangani mengapa anda mahu bayaran dikembalikan.
Anda boleh mendapatkan semula alamat e-mel dari GetHuman .
Meja bantuan
Meja bantuan dalam talian Experian adalah cara yang sangat cepat untuk meminta bayaran balik dari laman web. Masalahnya biasanya diselesaikan dalam 3 jam yang menjadikan meja bantuan hanya di sebelah nombor telefon.
Anda boleh mendapatkan alamat meja bantuan di GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Experian untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Pengalaman untuk Mengembalikan Bayaran? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.