Apa Yang Saya Lakukan Jika Penghantaran DoorDash Saya Lewat?

DoorDash menghubungkan pelanggan dengan restoran dan membantu pelanggan mendapatkan makanan di depan pintu rumah mereka. Kadang kala semasa anda memesan makanan dari DoorDash, pesanan mungkin memerlukan masa yang lama untuk dihantar. Ini mungkin disebabkan restoran terlalu sibuk atau dasher menghadapi lalu lintas atau cuaca buruk. Sekiranya penghantaran DoorDash anda terlambat, anda dapat mengikuti panduan yang diberikan dalam artikel ini.

Apa Yang Saya Lakukan Jika Penghantaran DoorDash Saya Lewat?

DoorDash ialah syarikat penghantaran makanan yang terletak di San Francisco. Syarikat itu telah dimulakan pada 2013 dan telah memudahkan pelanggan untuk menghantar makanan ke depan pintu mereka. DoorDash telah bekerjasama dengan pelbagai restoran yang menyediakan menu mereka pada apl DoorDash dan juga dengan rakan kongsi penghantaran yang mereka panggil dashers.

Anda boleh memuat turun apl DoorDash daripada peranti android atau iOS anda. Sebaik sahaja anda memuat turun aplikasi, anda kemudian boleh membuat akaun DoorDash anda. Keperluan untuk membuat akaun DoorDash termasuk maklumat peribadi seperti nama pertama dan keluarga anda, alamat e-mel anda, alamat anda dan juga nombor telefon anda. Anda juga perlu menyediakan kata laluan untuk membuat akaun DoorDash.

Adalah penting untuk menetapkan kata laluan yang kukuh yang anda juga boleh ingat dengan mudah. Elakkan menggunakan kata laluan yang lemah yang mudah diteka oleh seseorang. Untuk memesan makanan, buka apl DoorDash anda dan pilih restoran dan jenis makanan yang anda ingin pesan. DoorDash akan menggunakan alamat fizikal anda untuk memaparkan restoran yang berdekatan dengan alamat anda. Apabila anda memilih restoran, anda akan melihat menu mereka.

Anda kemudian boleh menambah item yang anda mahu ke troli anda. Adalah penting untuk mengesahkan bahawa anda telah memilih pesanan yang betul. Langkah seterusnya ialah meneruskan ke pembayaran, pilih kaedah pembayaran yang akan anda gunakan dan kemudian lengkapkan pesanan anda. DoorDash cuba menghantar makanan anda dalam masa yang sesingkat mungkin supaya anda boleh terus menikmati perkhidmatan mereka.

Perkara yang Perlu Dilakukan Sekiranya Penghantaran DoorDash Lewat

Kadangkala pesanan DoorDash anda mungkin mengambil masa yang lama sebelum dihantar. Ini mungkin berlaku disebabkan oleh banyak sebab termasuk restoran menjadi lebih sibuk daripada biasa atau apabila anda telah membuat pesanan yang sangat besar yang memerlukan banyak masa untuk diproses. Dashers juga mungkin menghadapi lalu lintas atau cuaca buruk semasa menghantar makanan anda yang membawa kepada kelewatan. Inilah yang boleh anda lakukan apabila pesanan anda lewat;

Jika Menggunakan Aplikasi Mudah Alih DoorDash;

  1. Log masuk ke akaun DoorDash anda
  2. Klik pada "pesanan"
  3. Pilih pesanan yang ingin anda buat susulan
  4. Di penjuru kanan sebelah atas halaman utama, klik pada "bantuan"
  5. Apabila anda mengklik pada "Hantar isu", pilih "tiba lewat"
  6. Anda akan menerima arahan pada skrin tentang cara anda boleh melaporkan isu ini kepada pasukan sokongan pelanggan DoorDash.

Menggunakan Desktop;

  1. Buka laman web rasmi DoorDash
  2. Log masuk ke akaun DoorDash anda
  3. Di sudut kiri atas, anda akan melihat menu. Klik padanya untuk membukanya
  4. Ketik pada "pesanan"
  5. Pilih pesanan khusus yang anda sedang buat susulan
  6. Klik pada "bantuan"
  7. Buka "isu penghantaran" dan pilih "tiba lewat".
  8. Anda akan menerima arahan daripada DoorDash tentang perkara yang perlu dilakukan.

Hubungi DoorDash

Sekiranya, anda masih menghadapi masalah susulan pada pesanan DoorDash anda, anda boleh Hubungi pasukan sokongan pelanggan DoorDash untuk meminta bantuan. Anda juga boleh sembang langsung dengan DoorDash yang merupakan pilihan yang lebih pantas kerana anda tidak perlu menunggu orang itu menjawab. Anda juga boleh menghubungi DoorDash dengan menghantar e-mel atau melalui pemegang Facebook dan Twitter mereka.

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah DoorDash?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DoorDash untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa Yang Saya Lakukan Jika Penghantaran DoorDash Saya Lewat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

DoorDash

Ditanya 4 tahun yang lepas
Dikemas kini 2 tahun yang lepas
Dilihat 2,841,771 kali
DoorDash
Penghantaran DoorDash terlambat
penghantaran lewat DoorDash
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!