Jika kad Discover anda telah ditolak dan anda tidak tahu sebabnya, anda perlu memikirkan perkara yang salah dan cara anda boleh membetulkannya jika anda ingin mengakses wang anda semula. Terdapat beberapa sebab kad Discover anda mungkin telah ditolak, termasuk penipuan yang disyaki, penahanan akaun anda, tidak membayar bil anda dan banyak lagi.
Jika anda mempunyai kad Discover yang ditolak semasa transaksi baru-baru ini, anda mungkin tidak sabar-sabar untuk menyelesaikan masalah itu. Anda harus mengetahui masalahnya secepat mungkin, supaya anda boleh mula menyelesaikannya dan mula menggunakan kad anda semula. Di bawah, cari sebab yang paling mungkin untuk penolakan.
Jika kad Discover anda ialah kad debit, semak baki anda untuk melihat sama ada anda mempunyai wang yang mencukupi dalam akaun anda. Jika kad Discover anda ialah kad kredit, semak untuk melihat sama ada pembelian yang anda cuba buat adalah lebih daripada kredit anda yang tersedia.
Anda juga harus menyemak tarikh tamat tempoh kad Discover anda. Jika ia telah tamat tempoh, maka sebarang transaksi yang anda cuba lakukan akan ditolak. Apabila ini berlaku, semak mel anda untuk melihat sama ada bank anda telah menghantar kad gantian. Jika pengganti belum ada, seseorang itu harus dalam perjalanan; tetapi anda sentiasa boleh menghubungi institusi kewangan anda untuk menyemak semula.
Jika kad anda ditolak semasa transaksi dalam talian, ada kemungkinan anda telah memasukkan beberapa maklumat dengan salah. Anda mungkin juga mempunyai urus niaga yang diisi secara automatik dengan maklumat yang salah dan hanya mengklik tanpa berfikir panjang. Ralat seperti memasukkan nombor pengesahan kad kredit yang salah atau alamat pengebilan yang salah boleh menyebabkan kad anda ditolak.
Discover sentiasa memerhatikan tanda-tanda kecurian dan penipuan. Jika kad anda digunakan dengan baik di luar kawasan yang paling kerap anda gunakan, Discover mungkin menganggap kad anda telah dicuri. Jika anda baru-baru ini cuba menggunakan kad Discover anda terlalu jauh dari kawasan kejiranan biasa anda, ini mungkin punca masalahnya. Anda perlu menghubungi Discover untuk mengesahkan bahawa transaksi yang mencurigakan itu sebenarnya dibuat oleh anda. Untuk mengelakkan perkara ini daripada berlaku pada masa hadapan, beritahu Discover bila-bila masa anda merancang untuk mengembara.
Masalah tertentu boleh menyebabkan Discover menutup kad anda sama ada buat sementara waktu atau selama-lamanya. Jika anda terlalu jauh ketinggalan dalam pembayaran kad Discover anda, kad anda mungkin dimatikan sehingga anda mengejarnya. Jika anda melanggar satu atau lebih syarat perkhidmatan Discover, kad anda mungkin telah dimatikan sebagai hukuman. Jika anda tidak mengetahui sebarang pelanggaran, lihat syarat perkhidmatan Discover untuk mengetahui sama ada anda telah melanggar mana-mana daripadanya secara tidak sengaja.
Sesetengah peniaga, seperti syarikat penyewaan kereta, akan menahan akaun anda dalam jumlah yang sepatutnya menampung sewaan. Pada asasnya insurans bahawa mereka boleh mendapatkan wang sewa apabila bil diserahkan. Jika penahanan membekukan sebahagian besar baki wang dalam akaun anda maka kad anda boleh ditolak.
Cip di dalam kad anda mungkin telah rosak dengan cara yang tidak membenarkan pembaca kad mengimbasnya dengan betul. Kerosakan ini mungkin bukan sesuatu yang anda boleh lihat dengan mata kasar. Selalunya mungkin kad anda baru sahaja rosak dan perlu diganti.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut untuk menangani isu dengan kad anda, anda boleh menghubungi wakil Discover melalui telefon, forum bantuan atau sembang .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Discover untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Mengapa Kad Kredit Discover Saya Ditolak? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.