DISH membolehkan anda mengemas kini maklumat anda agar sesuai dengan keperluan anda yang berubah. Anda boleh mengemas kini alamat, pilihan pemberitahuan dan banyak lagi. Sekiranya anda menghadapi sebarang cabaran, hubungi pasukan sokongan dan minta bantuan.
Bagaimana Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun Hidangan Saya?
Anda boleh mengubah maklumat anda mengenai DISH bila-bila masa yang anda mahu. Tab Akaun membolehkan anda mengubah pilihan maklumat dan pemberitahuan anda. Anda juga boleh menggunakan aplikasi MyDISH untuk mengubah maklumat anda. Anda boleh memuat turun aplikasi di Google Play atau Apple App Store.
Mengemas kini Nama Pengguna atau Kata Laluan yang Hilang
Sekiranya anda tidak ingat nama pengguna atau kata laluan anda, anda boleh memulihkannya dan mengemas kini dalam beberapa langkah mudah.
Mengambil ID Dalam Talian
1. Klik pada pilihan 'Lupa ID Dalam Talian?'
2. Anda boleh mengenal pasti akaun anda menggunakan; nombor akaun, nombor telefon, atau nombor penerima 10 digit anda
3. Sahkan bahawa anda mempunyai kebenaran untuk mengakses akaun. Anda boleh memberikan; empat digit terakhir Nombor Jaminan Sosial anda, kod keselamatan, atau akses ke alamat e-mel yang anda miliki
4. Klik 'Teruskan'
Menetapkan Semula Kata Laluan Anda
1. Klik 'Lupa Kata Laluan?'
2. Berikan ID dalam talian anda untuk mengenal pasti akaun anda
3. Sahkan bahawa anda dibenarkan mengakses akaun. Anda mungkin perlu memberikan kod keselamatan empat digit atau akses ke alamat e-mel pada fail anda
4. Klik 'Teruskan'
Memindahkan Perkhidmatan DISH Anda ke Alamat Lain
1. Hubungi DISH dan beritahu mereka bahawa anda akan bergerak
2. Bawa peralatan dari alamat lama ke yang baru
3. Bersedia untuk temu janji DISH
4. Seorang juruteknik akan membantu anda memindahkan perkhidmatan anda
Menghubungi Pasukan Sokongan
Sekiranya anda memerlukan bantuan untuk mengemas kini maklumat mengenai DISH, hubungi pasukan sokongan dan minta bantuan. Anda juga boleh menghubungi mereka jika ada pertanyaan. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi pasukan sokongan.
Di Telefon
Kaedah terbaik untuk menghubungi DISH adalah melalui telefon. Anda berpeluang untuk bercakap secara langsung dengan ejen sokongan. Mereka mungkin mengemukakan soalan mengenai sifat masalah anda dan meminta maklumat peribadi anda. Cuba gunakannya secepat mungkin. Sekiranya anda menghadapi masalah untuk mengemas kini maklumat anda, mereka akan mengenal pasti punca masalah dan mengarahkan anda untuk mendapatkan bantuan.
Dalam Sembang Langsung
Sembang langsung adalah alternatif terbaik untuk sokongan telefon. Anda juga berpeluang untuk bercakap secara langsung dengan ejen.
Sokongan E-mel
Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan e-mel jika anda tidak perlu bercakap secara langsung dengan ejen. Anda akan menyimpan semua maklumat komunikasi anda dengan pasukan sokongan. Kirimkan DISH e-mel pendek yang menerangkan jenis masalah anda dan jenis bantuan yang anda harap dapat. Mereka akan menghubungi anda secepat mungkin.
FB / Utusan
Sekiranya anda tidak perlu bercakap dengan ejen, pertimbangkan untuk berjumpa dengan wakil sokongan DISH di Facebook. Anda berpeluang belajar dari jawapan pengguna Facebook yang lain. Sekiranya ejen sokongan tidak dapat menolong anda di Facebook, mereka mungkin meminta anda menghubungi mereka melalui telefon atau e-mel.
Meja Bantuan
Meja bantuan DISH mempunyai banyak halaman yang berguna. Ini mungkin kaedah yang baik untuk mengatasi masalah anda. Petua dan peringatan yang disasarkan sangat bagus untuk menangani beberapa masalah yang paling biasa. Sekiranya ejen sokongan tidak dapat menolong anda di meja bantuan, mereka mungkin meminta anda menghubungi mereka melalui pilihan sokongan lain. Anda harus mendapatkan sokongan di meja bantuan sebelum meneroka pilihan lain.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DISH untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Mengemas kini Maklumat dalam Akaun DISH Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.