Panduan ini memberikan langkah mudah diikuti yang membantu pelanggan DISH mengembalikan peralatan mereka setelah memutuskan untuk membatalkan kontrak mereka. Sekiranya anda baru-baru ini membatalkan kontrak DISH anda dan tidak pasti cara mengembalikan peralatan anda, artikel ini akan bermanfaat bagi anda. Panduan menggariskan peralatan apa yang layak untuk dikembalikan, cara mengembalikan penerima, aksesori, atau paket DISH anda, tempat menghantar barang, dan apa yang harus dilakukan jika langkah-langkah ini tidak berfungsi.
Anda sekarang adalah pelanggan DISH. Walau bagaimanapun, anda merancang untuk membatalkan akaun anda. Oleh itu, anda perlu mengembalikan peralatan DISH anda.
Anda memutuskan untuk memilih DISH sebagai penyedia televisyen anda kerana anda mendengar mereka menawarkan perkhidmatan yang hebat. Walau bagaimanapun, anda ingin membatalkan kontrak anda dan mengembalikan peralatan anda, tetapi anda tidak pasti bagaimana cara melakukannya. Nasib baik, mudah untuk mengembalikan peralatan DISH anda setelah membatalkan kontrak anda, dan ia dapat dilakukan melalui surat.
Baca panduan mudah diikuti ini untuk mengetahui kaedah termudah untuk mengembalikan peralatan DISH anda setelah memutuskan untuk membatalkan kontrak anda.
Sekiranya anda mengembalikan penerima anda, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah melepaskannya dari dinding dan memutuskan semua kabel kuasa.
Anda kemudian perlu mencari Nod peranti anda, atau dikenali sebagai hab. Hab biasanya dipasang ke dinding luar. Setelah anda menemui Node, tanggalkan kabel yang terpasang padanya.
Setelah anda mengumpulkan semua peralatan yang diperlukan untuk penerima anda, anda perlu mengemas peralatan anda ke dalam kotak yang dihantar oleh DISH kepada anda. Anda kemudian mesti melekatkan label penghantaran prabayar ke kotak pengembalian dan menutup atau mengeluarkan label lain.
Sekiranya anda tidak dapat menemui kotak asal dan label penghantaran kembali, anda boleh mengemas penerima anda dalam kotak yang anda pilih dan menghantar kembali anda ke alamat ini:
525 Mahkamah Dunnett
Spartanburg, SC 29303-6603
Semua aksesori DISH boleh dikembalikan dalam masa 30 hari selepas pembelian. Walau bagaimanapun, anda tidak dapat mengembalikan aksesori selepas 30 hari.
Sekiranya anda membeli bundel aksesori, anda perlu mengembalikan setiap item yang termasuk dalam bundle kerana aksesori individu tidak akan diterima untuk dikembalikan.
Untuk mengembalikan aksesori anda yang layak, log masuk ke platform MyHub di laman web DISH. Kemudian, cari tab 'Sejarah Pembelian Aksesori' dan klik padanya. Dari halaman sejarah pembelian, pilih butang 'Return or Replace' di sebelah item atau bundle yang ingin anda kembalikan.
Anda kemudian akan diberikan label penghantaran balik, yang perlu anda cetak dan mematuhi kotak pengembalian anda.
Perlu diingatkan bahawa modem tidak layak untuk dikembalikan.
Setelah mengemas aksesori atau penerima anda, anda perlu menghantar kembali wang anda. Untuk melakukannya, hantarkan kotak anda ke lokasi UPS tempatan, dan kakitangan akan dapat memberikan pulangan anda tanpa kos tambahan kepada anda.
Sebagai pilihan, anda boleh memilih untuk menghantar pulangan anda melalui USPS atau FedEx. Walau bagaimanapun, ini akan dikenakan bayaran tambahan.
Semasa menghantar kembali anda, ingatlah untuk menyimpan maklumat penerimaan dan maklumat pengembalian untuk memastikan penghantaran anda tiba dengan selamat.
Sekiranya anda telah membaca petua ini dengan teliti dan mengikuti setiap langkah, tetapi anda masih tidak tahu bagaimana mengembalikan peralatan DISH anda, hubungi pasukan khidmat pelanggan. Wakil pelanggan DISH akan dapat membantu anda dengan sebarang pertanyaan yang anda ada.
Anda boleh mendapatkan maklumat hubungan perkhidmatan pelanggan DISH di laman web GetHuman .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DISH untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Memulangkan Peralatan DISH Selepas Saya Membatalkan? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.