Pelanggan DISH mempunyai pelbagai cara untuk melaporkan gangguan perkhidmatan. Mereka boleh menghubungi Rangkaian DISH secara langsung dan melaporkan gangguan perkhidmatan mereka. Ini akan memungkinkan mereka untuk tidak hanya melaporkan pemadaman tetapi untuk mendapatkan maklumat mengenai kemungkinan sebab-sebab masalah dan kapan perkhidmatan mungkin dipulihkan. Mereka juga boleh berbual dengan wakil DISH secara dalam talian untuk mendapatkan maklumat juga. DISH juga menyediakan forum di mana pelanggan boleh mendapatkan maklumat dan melaporkan masalah dan gangguan serta laman web dengan Downdetector yang menyediakan peta pemadaman dan pelbagai maklumat lain. Pelanggan boleh melaporkan gangguan mereka di laman web ini juga.
Pelanggan yang mengalami gangguan perkhidmatan DISH dari semasa ke semasa mempunyai langkah-langkah yang boleh diambil untuk melaporkan gangguan ini dan mendapatkan maklumat. Rangkaian DISH menyediakan pilihan untuk melaporkan gangguan dan mendapatkan kemas kini mengenai gangguan perkhidmatan. Pelanggan boleh menggunakan salah satu daripada pilihan ini untuk melaporkan gangguan perkhidmatan serta mendapatkan maklumat.
Hubungi Perkhidmatan Pelanggan DISH
Pelanggan yang mengalami gangguan perkhidmatan boleh menghubungi DISH secara langsung. Wakil perkhidmatan pelanggan DISH dapat mengumpulkan maklumat dari anda dan memberikan kemungkinan sebab-sebab berlakunya gangguan perkhidmatan anda. Bergantung pada masalahnya, anda mungkin juga menerima maklumat mengenai kapan perkhidmatan anda akan dipulihkan. Seorang wakil perkhidmatan pelanggan DISH juga mungkin dapat memberikan cadangan cara untuk menerima kemas kini mengenai gangguan perkhidmatan juga.
Berbual dengan Wakil DISH secara dalam talian
Sekiranya anda tidak mahu menghubungi perkhidmatan pelanggan DISH, anda selalu boleh berbual dengan wakil DISH secara dalam talian. Anda boleh memberi mereka maklumat lokasi dan membincangkan gangguan perkhidmatan anda. Wakil DISH sembang seharusnya dapat memberikan alasan kehilangan perkhidmatan anda dan mungkin memberi anda maklumat mengenai kapan ia akan dipulihkan.
Gunakan Downdetector Dalam Talian
Pelanggan boleh masuk dalam talian dan menggunakan Downdetector rangkaian DISH. Anda boleh menggunakan laman web ini untuk melaporkan masalah dengan perkhidmatan anda. Pelanggan boleh mengklik butang untuk masalah atau penyelesaian masalah dan menu akan muncul dengan senarai perkhidmatan. Cukup ikuti arahan untuk melaporkan gangguan atau masalah anda. Peta gangguan juga disediakan. Laman web ini juga dapat digunakan untuk mengakses maklumat mengenai gangguan di daerah lain juga dan terkini dari segi waktu juga. Laman web ini akan melaporkan masalah yang paling kerap, masalah yang diselesaikan, dan kawasan yang paling bermasalah dari segi gangguan. Terdapat juga tanggapan dan balasan Twitter kepada pelanggan yang mengalami masalah perkhidmatan.
Lawati Forum Dalam Talian DISH
Pelanggan juga boleh pergi ke dalam talian dan melihat forum DISH untuk melaporkan gangguan perkhidmatan. Forum ini dipantau oleh Pasukan Respons Internet (Dirt) DISH dan mereka bertindak balas terhadap masalah pelanggan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti DISH untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Gangguan Perkhidmatan DISH? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.