Cox telah melindungi anda untuk mendapatkan sambungan internet yang hebat dan liputan Wi-Fi yang selamat. Anda boleh menggunakan ID Pengguna dan kata laluan Cox anda untuk mula menonton program, mengakses hotspot Wi-Fi dan mendapatkan lebih banyak perkhidmatan ketika anda menunggu perkhidmatan anda dipasang. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau memerlukan bantuan, hubungi khidmat pelanggan. Jadikan semua soket kabel atau di mana anda mahu outlet baru dipasang boleh diakses dan juga peralatan anda seperti modem dan penghala. Jaga keselamatan haiwan peliharaan anda semasa pemasangan untuk mengelakkan kemalangan.
Adakah anda peminat internet yang lebih suka tinggal di dalam rumah sepanjang hari dengan hiburan kegemaran anda dan sambungan internet yang hebat? Cox telah memastikan anda dilindungi atas alasan ini. Dengan harga mesra poket untuk sambungan internet yang hebat, ia membolehkan anda memilih kelajuan yang anda perlukan, mendapatkan sokongan teknologi lanjutan Cox Complete care, dan liputan Wi-Fi selamat yang boleh dipercayai untuk memastikan anda tidak perlu meninggalkan keselesaan rumah anda untuk mencari hiburan sekali lagi. Sebaik sahaja anda telah membeli pakej yang anda perlukan, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk mendapatkan bantuan dan menjadualkan janji temu pemasangan jika anda tidak boleh melakukannya sendiri.
Walaupun Cox menggalakkan pelanggan mereka untuk meneruskan dan memasang peralatan mereka sendiri, mereka menyediakan perkhidmatan pemasangan untuk mereka yang memerlukan bantuan atau tidak dapat melakukannya sendiri. Untuk mendapatkan temu janji perkhidmatan, hubungi perkhidmatan pelanggan Cox untuk mendapatkan bimbingan dan sokongan tentang cara menjadualkan janji temu pemasangan dalam jadual anda. Sebaik sahaja anda telah menjadualkan janji temu dengan Cox, anda boleh menguruskan janji temu anda dengan mengikut langkah di bawah:
Sebaik sahaja anda menerima e-mel pengesahan pesanan anda, klik butang Daftar untuk akaun saya dan berikan maklumat yang anda perlukan, dan kemudian anda akan mempunyai ID Pengguna dan kata laluan Cox anda sedia untuk digunakan. Daftar untuk menerima peringatan dan cara anda ingin menerimanya di bawah keutamaan pemberitahuan dalam profil anda. Anda akan menerima pemberitahuan sehari sebelum temujanji yang mengesahkan masa tetapi jika ada sesuatu yang mengganggu temu janji anda, anda boleh menukar masa atau hari temujanji pada akaun Cox anda.
Anda boleh menggunakan ID Pengguna dan kata laluan Cox anda untuk mula menonton program, mengakses hotspot Wi-Fi dan mendapatkan lebih banyak perkhidmatan sambil menunggu perkhidmatan anda dipasang.
Juruteknik anda akan tiba dalam masa dua jam yang dijadualkan dan membenarkan anda masuk ke dalam pelan sebelum mereka menganalisis rumah anda untuk mencari persediaan terbaik untuk peranti anda. Tanya soalan jika anda mempunyai apa-apa dan nyatakan sebarang kebimbangan yang mungkin anda miliki supaya juruteknik boleh menangani dan menjawabnya untuk anda. Anda boleh menyediakan rumah anda terlebih dahulu untuk pemasangan dengan melakukan perkara berikut:
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Cox Communications untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya menjadualkan janji temu pemasangan dengan Cox? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.