Komunikasi Cox boleh dinilai antara yang terbaik jika bukan yang terbaik. Selain menawarkan pakej TV kabel terbaik, perkhidmatannya cukup eksklusif. Dasar pelanggan yang hebat adalah dasar pemutusan hubungan. Sekiranya anda ingin memutuskan sambungan anda hanya membayar masa sehingga pemutusan. Ini cukup adil berbanding syarikat lain yang mempunyai bayaran untuk memutuskan sambungan. Komunikasi Cox sejauh ini menawarkan pakej kediaman terbaik untuk penonton. Ini termasuk pakej internet. Untuk pertanyaan lebih lanjut, anda boleh Hubungi Komunikasi Cox.
Bagaimana saya boleh menukar atau membatalkan pembayaran yang saya buat dengan komunikasi Cox?
Cox adalah syarikat televisyen kabel digital yang terletak di Amerika Syarikat. Ia dianggarkan sebagai yang ketiga paling berpengaruh di Amerika Syarikat. Ini menjadikannya kuat dan maju. Anggaran pelanggannya dianggarkan berjumlah 6.2 juta dan lebih. Ia juga menyediakan perkhidmatan telefon digital dan perkhidmatan internet. Cox terkenal menawarkan sejumlah perkhidmatan kediaman. Yang pertama ialah TV kabel Cox. Ini melibatkan kotak mini Cox yang merupakan penyesuai digital. Terdapat perkhidmatan perakam video digital. Perkhidmatan video atas permintaan juga merupakan produk Cox. Telefon digital Cox dan keselamatan rumah Cox adalah antara perkhidmatannya.
Pakej TV Cox adalah eksklusif dan seperti berikut; Permulaan TV Cox adalah $ 25.00 sebulan. Cox contour TV adalah $ 69,99 sebulan termasuk 140+ saluran unik. TV paks termasuk pak Latino, pak sukan 2, pak sukan dan maklumat, pak filem dan pelbagai pek. Penonton juga boleh memilih saluran premium yang lebih eksklusif. EPIX berharga $ 10 sebulan. SHOWTIME $ 12 sebulan, STARZ $ 12 sebulan sementara CINEMAX $ 12. HBO adalah $ 16 sebulan. Harga peralatan TV Cox disusun secara berbeza. Penerima HD kontur adalah $ 10 sebulan, perkhidmatan DVR (record2) penting $ 19.99 sebulan. Terdapat pilihan untuk pemasangan sendiri pada harga $ 20 sementara perkhidmatan pemasangan profesional pada harga $ 75.
Bagaimana saya boleh mengubah pengaturan pembayaran yang saya buat dengan komunikasi Cox?
Sekiranya anda berhasrat untuk mengubah pengaturan pembayaran, seharusnya tidak 48 jam sebelum tarikh akhir. Proses membatalkan pembayaran agak mudah. Log masuk ke akaun anda di laman utama Cox.com. Pergi ke bahagian bil saya kemudian ke aktiviti baru-baru ini. Pada rancangan pembayaran yang dijadualkan, pilih pilihan batal. Mesej timbul akan meminta pengesahan anda sekiranya anda masih mahu membatalkan urusan pembayaran. Klik ya untuk mengesahkan.
Apa yang boleh saya lakukan sekiranya saya menerima pembayaran kurang daripada jumlah yang diinvois?
Ini mungkin berlaku dan sekiranya berlaku sila sahkan dari pihak pelanggan. Walau bagaimanapun, biasanya ini adalah hasil permohonan kredit. Kemungkinan besar ia adalah peringatan kredit untuk cukai jualan yang berlebihan, barang pulangan atau pematuhan barang.
Bolehkah saya membatalkan perkhidmatan saya?
Ya, mungkin untuk memindahkan perkhidmatan anda. Apabila anda memutuskan sambungan, anda hanya akan dikenakan bayaran untuk sebahagian bulan. Ini berlaku sampai ketika pemutusan hubungan berlaku.
Bolehkah saya mengubah pengaturan pembayaran yang saya buat dengan Cox?
Sekiranya anda ingin membuat pelarasan pembayaran, anda selalu dapat menghubungi khidmat pelanggan untuk mendapatkan bantuan.
Adakah saya akan membayar yuran tambahan untuk memutuskan sambungan?
Berbanding dengan syarikat TV Kabel lain, komunikasi Cox agak berbeza. Anda tidak akan dikenakan bayaran tambahan untuk memutuskan perkhidmatan. Sebenarnya, anda hanya perlu membayar baki bil anda sehingga pemutusan disahkan. Sejauh ini, ini adalah sokongan pelanggan terbaik.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Cox Communications untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Boleh Mengubah atau Membatalkan Urusan Pembayaran yang Saya Buat dengan Cox Communications? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.