Sungguh mengecewakan pelanggan apabila pesanan Costco mereka tersasar dan hilang. Jika pesanan Costco anda yang dihantar dengan USPS tiada, anda boleh menggunakan alat penjejakan melalui Pesanan Saya dalam akaun Costco dalam talian anda untuk mencari pesanan anda dalam proses penghantaran. Jika pesanan itu nampaknya tidak bergerak atau anda tidak dapat mencarinya di sini, anda boleh menghubungi Costco melalui telefon atau sembang untuk mendapatkan sokongan bagi meneliti isu tersebut dan membantu anda mengetahui perkara yang berlaku pada pesanan anda.
Costco ialah kelab gudang popular yang menghargai reputasinya untuk perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Walau bagaimanapun, syarikat itu bergantung pada pelbagai pembawa seperti USPS untuk menghantar pesanan dalam talian atau barangan besar yang dibeli di kedai yang memerlukan penghantaran. Jika pesanan anda dihantar oleh USPS dan tidak tiba tepat pada masanya atau hilang, anda boleh menggunakan langkah berikut untuk menjejakinya.
Pesanan yang hilang mengecewakan. Costco menampilkan beberapa pilihan berbeza untuk menangani jenis masalah ini.
Anda boleh mengakses penjejakan pesanan anda dengan melawati tapak web Costco.
Costco mengakui bahawa kadangkala ciri penjejakan tidak menunjukkan pergerakan penghantaran untuk tempoh hari. Ini kadang-kadang berlaku semasa tempoh sibuk seperti musim cuti.
Jika pesanan Costco anda nampaknya tidak bergerak melalui ciri penjejakan Pesanan Saya, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Costco melalui telefon atau membuka ciri sembang untuk mengakses sokongan. Untuk mencapai sembang, tatal ke bahagian bawah halaman utama dan klik pada pautan Khidmat Pelanggan. Kemudian, pilih daripada menu di sebelah kiri skrin anda pilihan Hubungi Kami. Dari sana, anda boleh mengklik pautan untuk membuka ciri sembang. Anda perlu memberikan sokongan dengan nama, alamat dan maklumat pesanan anda yang berkaitan supaya mereka boleh menyemak pesanan anda dan mengetahui sebab kelewatan atau kehilangannya.
Anda juga boleh menghubungi Costco melalui telefon atau berbual untuk membuat aduan tentang penghantaran lewat atau masalah dengan pesanan anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Costco untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apakah yang Perlu Saya Lakukan Apabila Penghantaran Costco oleh Usps Tiada? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.