Anda mungkin mahu membatalkan perkhidmatan Comcast anda dengan beberapa sebab. Walau bagaimanapun, anda harus menghadapi beberapa caj bergantung pada terma dan syarat kontrak anda. Secara amnya, harganya $ 10 untuk setiap bulan yang tinggal pada kontrak anda sekiranya anda menghentikan perkhidmatan lebih awal.
Oleh kerana anda telah memasuki siaran ini, anda mungkin ingin membatalkan rancangan Comcast anda dan tertanya-tanya berapa harganya. Membatalkan perkhidmatan Comcast datang dengan caj tertentu bergantung pada terma dan syarat kontrak anda. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai bayaran penamatan awal Comcast.
Comcast akan mengenakan bayaran sekiranya anda membatalkan perkhidmatan anda sebelum tarikh akhir kontrak anda. Bayaran penamatan awal adalah $ 10 setiap baki bulan pada perjanjian perkhidmatan. Oleh itu, jika anda membuat pembatalan dengan baki 10 bulan, anda akan dikenakan bayaran penamatan awal $ 100.
Berikut adalah langkah-langkah untuk membatalkan rancangan Comcast:
Proses membuat pembatalan dengan Comcast tidak selalu mudah. Tetapi, anda boleh meningkatkan peluang anda dengan mempersiapkan diri dengan alasan yang kukuh. Wakil pelanggan Comcast akan berusaha keras untuk membuat anda berubah fikiran mengenai pembatalan perkhidmatan. Sebelum menghubungi jabatan pengekalan, anda perlu memastikan anda tahu apa yang akan anda katakan. Jangan hanya mengatakan, "Hanya kerana ..." apabila ejen perkhidmatan pelanggan bertanya kepada anda mengapa anda ingin membatalkan perkhidmatan tersebut. Salah satu alasan terbaik untuk diberikan ialah anda berpindah ke lokasi lain yang tidak mempunyai akses ke perkhidmatan Comcast. Atau, katakan anda pindah dengan ahli keluarga, rakan atau pasangan yang sudah mempunyai perkhidmatan.
Cara terbaik untuk menghubungi Comcast adalah melalui nombor perkhidmatan pelanggan mereka. Sebagai alternatif, anda boleh menghantar laporan pembatalan melalui e-mel untuk meminta mereka menghubungi anda. Apabila anda berhubung dengan Comcast, tanyakan apakah itu jabatan yang menangani pembatalan perkhidmatan. Sekiranya orang lain di akhir panggilan mengatakan tidak, minta mereka memindahkan anda ke jabatan simpanan.
Ejen jabatan pengekalan Comcast akan menggunakan semua taktik yang mungkin untuk mengelakkan anda keluar. Mereka akan memberikan anda tawaran yang lebih baik, peningkatan percuma atau tawaran untuk memindahkan perkhidmatan ke alamat baru anda. Ejen akan menawarkan pelbagai tawaran menarik untuk membuat anda menangguhkan pembatalan anda. Jangan dengarkan mereka. Cukup beritahu mereka dengan tegas dan sopan bahawa anda ingin membatalkan perkhidmatan ini. Penting untuk bersikap baik semasa membuat permintaan anda, kerana wakil Comcast yang anda ajak bicara mempunyai nasib di tangan mereka. Dia boleh mematikan perkhidmatan anda lebih awal atau gagal membatalkannya sepenuhnya. Sekiranya anda bersikap sopan, ejen akan mengatur pembatalan pada tarikh yang betul, menghantar bekas untuk sebarang peralatan dan melakukan semuanya dengan sempurna.
Salah satu aspek yang paling berisiko membatalkan perkhidmatan Comcast adalah bagaimana anda mengembalikan peralatan. Pembekal perkhidmatan akan mengenakan bayaran untuk peralatan yang anda tidak kembalikan dengan cara yang mereka mahukan. Untuk mengelakkan bayaran peralatan yang tidak dikembalikan, anda harus bertanya kepada Comcast mengenai peralatan yang disenaraikan dalam fail anda dan catatnya. Selain itu, perhatikan nombor siri syarikat yang ada dalam fail. Selepas itu, kembalikan peralatan ke Comcast. Anda boleh melakukannya dengan tiga cara: di kedai Comcast fizikal, menggunakan kotak prabayar, atau pergi ke kedai UPS. Pastikan untuk memotret semua peralatan dan nombor siri masing-masing.
Terakhir, anda ingin mengesahkan bahawa perkhidmatan anda telah dibatalkan dengan berkesan. Setelah semuanya selesai, hubungi Comcast sekali lagi dan tanyakan mengenai status akaun anda. Tanya juga jika anda mempunyai baki hutang atau peralatan yang belum dikembalikan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Comcast untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Berapa Kos Membatalkan Rancangan Comcast Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.