Artikel ini menggariskan langkah-langkah yang diperlukan untuk mengganti modem Comcast yang anda sewa atau sewa dengan modem anda sendiri. Artikel tersebut merangkumi maklumat yang perlu anda berikan kepada Comcast untuk mengaktifkan modem baru kami, cara mengatur peranti anda, dan maklumat mengenai proses pengembalian modem yang disewa. Artikel itu juga menasihatkan pembaca untuk menyimpan dokumentasi pengembalian sebagai bukti anda menghantar kembali modem.
Terdapat banyak cara anda boleh mengurangkan kos dalam belanjawan anda tanpa mengorbankan perkhidmatan yang anda nikmati di rumah anda, dan salah satu cara tersebut ialah menggantikan modem Comcast yang disewa anda dengan modem yang anda beli sendiri. Yuran sewa Comcast boleh berjalan sehingga $300 setahun, tetapi anda boleh membeli modem yang serasi dengan harga kurang daripada $120 setahun (bermaksud peralatan yang anda beli akan membayar sendiri dalam tempoh setahun). Untuk menggantikan modem anda, anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Comcast di sini untuk mendapatkan bantuan dan ikut arahan di bawah untuk membuat penggantian.
Anda ingin memastikan anda membeli modem dan penghala yang serasi dengan sistem Comcast. Anda boleh membeli sistem get laluan (modem dan penghala dalam satu), tetapi lebih cekap untuk membeli modem dan penghala yang berasingan, yang memudahkan untuk meningkatkan setiap satu secara individu. Modem dan penghala yang berasingan juga menerima ulasan yang lebih baik daripada sistem get laluan. Anda boleh menyemak keserasian di tapak web Comcast untuk melihat sama ada peralatan yang anda beli akan berfungsi.
Sebaik sahaja anda telah memasangkan modem dan penghala baharu anda ke sumber tenaga dan port Comcast anda, anda boleh pergi ke dalam talian untuk mengaktifkan modem baharu anda. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan Pelanggan Comcast di sini untuk mengaktifkan peralatan baharu anda. Apabila membuat panggilan, pilih "sokongan teknikal" daripada menu automatik untuk pergi ke jabatan yang betul. Berikan juruteknik alamat MAC dan nombor siri pada peranti baharu anda. Wakil akan menghantar isyarat berdasarkan maklumat ini untuk mengaktifkannya. Setelah modem baharu anda beroperasi, pastikan teknologi mengeluarkan yuran sewa daripada bil anda dan memberikan anda arahan tentang cara mengembalikan modem Comcast.
Lindungi rangkaian Wi-Fi anda dan sambungkan peranti anda ke penghala baharu anda. Anda kini telah beroperasi sepenuhnya dan bersedia untuk menggunakan peralatan baharu anda. Untuk setiap peranti, anda perlu memilih penghala baharu anda dan masukkan kata laluan yang telah anda sediakan untuk rangkaian anda secara individu.
Ikut arahan yang diberikan oleh juruteknik perkhidmatan pelanggan dan kembalikan modem Comcast kepada perniagaan dalam tempoh masa yang ditetapkan. Pastikan anda mengembalikannya dalam masa yang digariskan, jika tidak, anda akan dikenakan bayaran untuk peralatan yang hilang atau hilang. Selain itu, pastikan anda menjejaki pemulangan dan menyimpan dokumentasi bahawa ia telah dipulangkan (resit pemulangan, resit mel, penjejakan pakej) sekiranya anda memerlukannya pada masa hadapan. Anda tidak akan dikenakan bayaran sewa apabila modem yang dipajak telah dibawa ke luar talian, tetapi anda perlu mengembalikannya secepat mungkin.
Menggantikan modem Comcast anda boleh dicapai dalam masa yang singkat dengan usaha yang minimum. Setelah anda bersedia untuk menggantikan modem Comcast anda sendiri, hubungi perkhidmatan pelanggan di sini untuk mendapatkan bantuan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Comcast untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengganti Modem Comcast? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.