Ikuti langkah mudah ini untuk menambahkan seseorang ke akaun Comcast anda.
Comcast adalah syarikat telekomunikasi Amerika yang beribu pejabat di Philadelphia. Syarikat ini ditubuhkan pada tahun 1963 sebagai American Cable Systems sebelum menjenamakan semula kepada Comcast Holdings pada tahun 1969. Organisasi ini adalah syarikat TV kabel terbesar dan penyedia perkhidmatan Internet rumah di Amerika Syarikat. Comcast menawarkan perkhidmatan pelanggannya untuk telefon rumah, telefon bimbit, dan Internet. Sekiranya anda merupakan akaun Comcast semasa, ikuti langkah-langkah yang digariskan di bawah untuk menambahkan orang lain ke akaun anda. Perhatikan bahawa pelanggan Comcast mempunyai akaun Xfinity.
Ini adalah pilihan yang bagus jika anda lebih suka memilih nama pengguna dan kata laluan individu.
Pergi ke https://customer.xfinity.com/#/
Log masuk ke akaun anda dengan nama pengguna, e-mel, atau nombor dan kata laluan mudah alih anda.
Di bahagian atas halaman, klik 'Pengguna'.
Portal pengguna semasa anda akan dipaparkan, pilih 'Tambah Pengguna Baru.'
Klik 'Buat Kredensial' dan kemudian 'Teruskan.'
Isi borang dengan semua maklumat pengguna baru seperti nama depan dan belakang mereka, nama pengguna yang unik, dan kata laluan untuk akaun mereka. Kata laluan harus antara 8-16 aksara tanpa spasi dan mengandungi sekurang-kurangnya satu huruf dan satu nombor atau watak khas. Pilih 'Teruskan.'
Anda kini boleh memilih jenis akses akaun yang ingin anda berikan kepada pengguna ini. Sekiranya kebenaran penagihan terus diubah ke 'Mati', anda hanya memberi akses akaun asas pengguna baru. Sekiranya anda menukar kebenaran penagihan ke 'Hidup', anda membenarkan pengguna baru melihat, mengurus, dan membayar bil anda. Buat pilihan anda dan tekan 'Teruskan.'
Siapkan soalan dan jawapan rahsia untuk proses pemulihan nama pengguna dan kata laluan. Pilih 'Buat Akaun.'
Mesej pengesahan akan muncul di skrin dan anda akan menerima e-mel pengesahan. Kirimkan maklumat masuk mereka kepada pengguna supaya mereka dapat masuk ke akaun baru mereka.
Pilihan ini membolehkan individu memilih nama pengguna dan kata laluan mereka sendiri.
Pergi ke https://customer.xfinity.com/#/
Log masuk ke akaun anda dengan nama pengguna, e-mel, atau nombor dan kata laluan mudah alih anda.
Di bahagian atas halaman, klik 'Pengguna'.
Portal pengguna semasa anda akan dipaparkan, pilih 'Tambah Pengguna Baru.'
Klik pada 'Hantar jemputan e-mel' dan kemudian 'Teruskan.'
Isi borang dengan maklumat pengguna: nama depan dan belakang mereka, dan alamat e-mel mereka. Klik 'Teruskan.'
Pilih kaedah pengesahan untuk pengguna mengesahkan identiti mereka. Pilihan anda adalah mesej teks atau alamat poskod perkhidmatan. Klik 'Teruskan.'
Anda kini boleh memilih jenis akses akaun yang ingin anda berikan kepada pengguna ini. Sekiranya kebenaran penagihan terus diubah ke 'Mati', anda hanya memberi akses akaun asas pengguna baru. Sekiranya anda menukar kebenaran penagihan ke 'Hidup', anda membenarkan pengguna baru melihat, mengurus, dan membayar bil anda. Buat pilihan anda dan tekan 'Teruskan.'
Mesej pengesahan akan muncul di layar dan pengguna baru akan menerima jemputan e-mel untuk bergabung dan membuat akaun mereka. Pengguna harus menerima jemputan mereka melalui kod pesanan teks atau dengan memasukkan kod pos isi rumah mereka. Perhatikan bahawa pengguna hanya mempunyai 15 minit antara memasukkan nombor telefon mereka untuk memasukkan kod pengesahan.
Setelah pengguna mengesahkan identiti mereka, mereka akan diminta untuk membuat akaun mereka. Mereka boleh memilih nama pengguna, kata laluan, dan kaedah pemulihan kata laluan mereka sendiri.
Perhatikan bahawa jika pengguna tidak menerima jemputan dalam 72 jam, pengguna utama akaun harus menghantar semula jemputan.
Sekiranya anda menghadapi kesukaran untuk menambahkan seseorang melalui salah satu kaedah di atas, anda boleh menghubungi talian perkhidmatan Comcast. Jelaskan masalah anda kepada ejen perkhidmatan pelanggan dan minta mereka membimbing anda melalui beberapa langkah penyelesaian masalah. Sekiranya mereka tidak dapat menolong anda menyelesaikan masalah, minta mereka menambahkan orang kedua ke akaun anda bagi pihak anda. Anda harus menerima e-mel pengesahan setelah proses selesai. Teruskan ejen sehingga anda menerima e-mel dan menyemaknya untuk memastikan semuanya kelihatan betul.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Comcast untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menambah Orang Lain ke Akaun Comcast Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.