Bagaimana Saya Boleh Menukar atau Membatalkan Urusan Pembayaran yang Saya Buat dengan Comcast?

Comcast adalah syarikat telekomunikasi Amerika. Ditubuhkan pada tahun 1963, syarikat ini telah berkembang menjadi syarikat televisyen dan penyiaran kabel kedua terbesar di dunia berdasarkan pendapatan. Comcast menawarkan pelanggannya TV kabel digital, internet berkelajuan tinggi, dan perkhidmatan telefon rumah dengan nama jenama Xfinity. Sekiranya anda pelanggan Comcast semasa, teruskan membaca arahan terperinci tentang cara mengubah pengaturan pembayaran anda.

Batalkan Urusan Pembayaran Comcast Dalam Talian

1. Pergi ke https://my.xfinity.com/?cid=cust
2. Di sudut kanan atas skrin, pilih 'Masuk'.
3. Log masuk ke akaun anda dengan nama pengguna, alamat e-mel, atau nombor dan kata laluan mudah alih anda.
4. Klik pada 'Akaun Saya' dan 'Pengebilan.'
5. Pilih 'Ringkasan Bil' dan kemudian 'Pembayaran Berjadual.'
6. Pilih ikon pensil di sebelah tarikh yang dijadualkan pembayaran dan klik pada 'Batalkan Pembayaran.'
7. Ikuti arahan yang diminta untuk membatalkan pembayaran berjadual anda. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan perubahannya. Perhatikan bahawa mungkin diperlukan beberapa hari kerja untuk perubahan ini dapat dilihat dalam akaun anda.

Sediakan Urusan Pembayaran Comcast Dalam Talian

1. Pergi ke https://my.xfinity.com/?cid=cust
2. Di sudut kanan atas skrin, pilih 'Masuk'.
3. Log masuk ke akaun anda dengan nama pengguna, alamat e-mel, atau nombor dan kata laluan mudah alih anda.
4. Klik pada 'Akaun Saya' dan 'Sediakan Bayaran Auto' di bawah butang Bayar Awal.
5. Pilih kaedah pembayaran anda dan isikan maklumat pengebilan anda. Terima syarat perkhidmatan dan klik 'Teruskan.'
6. Semak maklumat yang anda berikan dan pilih 'Sahkan.' Perhatikan bahawa mungkin diperlukan hingga 45 hari untuk pembayaran automatik di akaun anda, jadi awasi bil anda.
7. Anda akan menerima e-mel yang mengesahkan bahawa anda telah mendaftar untuk membayar automatik.

Hubungi Sokongan Pelanggan Comcast Melalui Telefon

Sekiranya anda menghadapi kesukaran mengubah pengaturan pembayaran anda secara dalam talian, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Comcast. Terangkan perubahan yang ingin anda lakukan pada pengaturan pembayaran anda dan minta wakil khidmat pelanggan memandu anda melalui proses tersebut. Sekiranya anda menghapus pembayaran automatik atau menyiapkannya, anda akan menerima e-mel yang mengesahkan perubahan pada akaun anda.

Hubungi Sokongan Pelanggan Comcast Melalui Sembang Langsung

Sekiranya anda lebih suka tidak bercakap dengan seseorang melalui telefon, anda juga boleh mendapatkan bantuan menggunakan fungsi Live Chat Comcast. Terangkan apa yang ingin anda capai dan minta ejen perkhidmatan pelanggan memandu anda menyelesaikan masalah atau membuat perubahan pada akaun anda sendiri.