Sekiranya akaun Citigroup Citibank anda telah dibekukan atas sebab-sebab tertentu, maka anda mungkin menghadapi banyak masalah berkaitan wang. Akaun anda kemungkinan besar dibekukan kerana salah satu daripada dua sebab, aktiviti yang mencurigakan, berpotensi menipu atau perintah mahkamah yang membolehkan salah satu pemiutang anda untuk mengambil apa yang mereka berhutang dari akaun anda. Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan agar akaun anda tidak dibekukan dalam kedua-dua kes tersebut.
Jika akaun anda dengan cabang perbankan Citigroup, Citibank, telah dibekukan baru-baru ini, anda mungkin menghadapi beberapa masalah kewangan. Sebab paling biasa mengapa Citibank akan membekukan akaun anda ialah aktiviti akaun yang berpotensi penipuan dan penghakiman mahkamah yang memerintahkan akaun anda dibekukan supaya pemiutang anda boleh dibayar daripadanya. Dalam kedua-dua kes, anda perlu mengetahui pilihan anda.
Langkah pertama ialah mengetahui sebab pembekuan. Hubungi wakil khidmat pelanggan Citibank untuk bertanya mengapa akaun anda telah dibekukan.
Citibank memantau akaun pelanggannya untuk mengesan kad bank yang berpotensi dicuri dan kecurian identiti sebelum terlalu banyak kerosakan berlaku. Jika bank berpendapat ia telah mengesan corak aktiviti yang membimbangkan, mereka akan membekukan akaun anda sehingga dapat dipastikan sama ada ia adalah penipuan. Menggunakan kad Citibank anda di lokasi baharu atau membuat banyak pengeluaran dalam tempoh yang singkat boleh mencetuskan langkah keselamatan ini. Apabila anda menghubungi bank, tanya tentang transaksi yang mencetuskan penutupan. Jika ia adalah urus niaga anda, beritahu wakil khidmat pelanggan dan minta akaun anda dinyahbekukan. Jika mereka bukan transaksi anda, wakil bank anda boleh memberitahu anda perkara yang perlu berlaku seterusnya.
Tidak banyak yang boleh anda lakukan dalam kes ini. Pilihan terbaik anda mungkin bercakap dengan peguam pembelaan kutipan hutang untuk melihat sama ada terdapat apa-apa yang boleh dia lakukan untuk membantu anda. Ada kemungkinan bahawa butiran kes anda akan membolehkan peguam untuk menyahbekukan akaun Citibank anda. Ini mungkin bukan sesuatu yang anda boleh tentukan sendiri, walaupun. Ramai peguam menawarkan perundingan percuma, jadi tidak ada salahnya untuk mencuba.
Anda juga boleh cuba menghubungi pemiutang anda untuk membuat pengaturan yang sesuai untuk anda berdua. Tawarkan untuk membayar wang pendahuluan ke atas hutang anda dan buat pengaturan pembayaran pada bakinya. Selalunya mungkin pemiutang anda bersetuju dan mengosongkan perintah mahkamah.
Pemfailan kebankrapan menghentikan semua tindakan kutipan hutang terhadap anda. Sebagai pilihan terakhir yang terdesak, anda boleh memfailkan kebankrapan untuk mendapatkan semula akses kepada dana anda. Anda perlu memfailkan dengan cepat selepas penghakiman, walaupun, jika anda mahu ia berfungsi. Ini bukan sesuatu yang perlu anda lakukan secara ringan. Terdapat akibat yang serius kepada kebankrapan, akibat yang akan menghantui anda selama bertahun-tahun. Bercakap dengan penasihat kewangan tentang mereka sebelum mengambil langkah drastik sedemikian.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Citibank untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Tidak Membekukan Akaun Citibank Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.