Pemegang kad kredit Chase diberikan maklumat tentang cara meminta penangguhan atau lanjutan bil kad kredit mereka jika mereka menghadapi kesukaran membuat pembayaran. Pembaca diberi langkah tentang cara membuat permintaan dalam talian, melalui telefon, secara peribadi atau melalui mel siput. Mereka juga diberi amaran untuk terus membuat pembayaran jika boleh atau meneruskan pembayaran secepat mungkin walaupun tempoh penangguhan belum tamat. Mereka juga diingatkan bahawa faedah dan yuran akan terus ditambah ke akaun semasa pelanjutan.
Kadang-kadang kehidupan melemparkan anda keluk, dan anda mendapati diri anda menghadapi masalah membuat pembayaran bulanan anda. Jika anda pemegang kad Chase, dan anda menghadapi kesukaran membuat pembayaran, anda mungkin bertanya bagaimana anda boleh meminta pelanjutan pada bil kad kredit anda. Chase membenarkan sambungan/penangguhan pada akaun kad kredit jika anda telah terjejas oleh Covid-19. Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut, dan anda boleh mengetahui di bawah cara untuk meminta sambungan.
Meminta pelanjutan, sering dipanggil pembayaran tertunda atau penangguhan, boleh dilakukan salah satu daripada empat cara: melalui akaun dalam talian anda, di pejabat cawangan tempatan, melalui telefon atau melalui surat-menyurat USPS.
Cara terpantas untuk meminta penangguhan adalah dengan berbuat demikian melalui akses akaun dalam talian anda. Anda boleh meminta sambungan dengan mengikuti langkah berikut:
Anda juga boleh melawat cawangan Chase tempatan dan meminta penangguhan secara peribadi. Wakil khidmat pelanggan akan membantu memasukkan permintaan di tapak dan memberikan anda tarikh penangguhan/sambungan anda bermula dan berakhir.
Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan di sini dan meminta penangguhan melalui telefon. Apabila menghubungi perkhidmatan pelanggan kad kredit Chase, anda perlu memberikan nombor akaun atau nombor keselamatan sosial anda dan maklumat pengenalan lain.
Anda boleh menghantar permintaan untuk menangguhkan atau melanjutkan pembayaran kad kredit Chase anda melalui mel USPS. Tulis sepucuk surat kepada Chase yang menerangkan keadaan anda yang telah mendorong permintaan untuk pelanjutan (sama ada waktu kerja dikurangkan disebabkan oleh Covid, jangkitan Covid yang aktif, pemulihan daripada jangkitan atau sebab lain yang berkaitan dengan Covid). Chase akan memberitahu anda tentang keputusan untuk menangguhkan atau tidak dan tarikh pelanjutan.
Apabila meminta penangguhan atau lanjutan, ambil perhatian perkara berikut:
Apabila melihat mengurus bil kad kredit Chase anda, anda mungkin layak untuk pelanjutan atau pembayaran tertunda jika anda menghadapi masalah memenuhi keperluan anda. Untuk maklumat lanjut atau bantuan, hubungi perkhidmatan pelanggan kad kredit Chase di sini .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Chase untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Meminta Sambungan pada Bil Kad Kredit Chase Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.