Jika kad kredit Chase anda hilang atau dicuri, adalah penting untuk anda melaporkannya kepada syarikat dengan segera. Jika anda menunggu terlalu lama, anda boleh menjadi mangsa kecurian identiti. Walau bagaimanapun, jika anda melaporkannya dengan cukup cepat, anda boleh mendapatkan kad gantian anda dalam masa tiga hingga lima hari dan mengelakkan caj yang tidak dibenarkan dan banyak tekanan.
Kadang-kadang kesilapan berlaku dan perkara hilang. Perkara yang anda lakukan selepas itu membuat semua perbezaan. Ikuti langkah ini sekiranya kad kredit anda hilang atau dicuri.
Jika kad kredit Chase anda hilang atau dicuri, hubungi perkhidmatan pelanggan Chase untuk melaporkannya secepat mungkin.
Anda boleh menggantikan kad anda melalui apl dengan mengikuti beberapa langkah mudah:
Kad gantian anda akan tiba dalam masa tiga hingga lima hari perniagaan. Jika ia belum tiba selepas tujuh hari perniagaan, log masuk ke apl Mudah Alih Chase sekali lagi. Ketik Tidak menerima kad dan ikut arahan, atau hubungi dan terangkan bahawa anda tidak menerima kad gantian anda.
Memandangkan kad kredit anda mempunyai maklumat sensitif — nama, nombor kad dan CVV anda — tercetak padanya, ambil langkah berjaga-jaga jika ia hilang atau dicuri. Jika anda tidak dapat melaporkan kad anda yang hilang dengan segera atau anda mempunyai sebab untuk mempercayai seseorang mungkin menggunakan maklumat anda untuk kepentingan peribadi, ambil tindakan segera. Semakin lama anda menunggu, semakin teruk keadaannya.
Jika pencuri memiliki kad kredit anda semasa ia masih aktif, mereka boleh menggunakan maklumat pada kad anda untuk pelbagai aktiviti jenayah:
Mereka boleh melakukan semua perkara ini atas nama anda dan merosakkan kredit anda. Jika anda fikir ia mustahil kerana mereka hanya mempunyai satu kad, fikirkan semula. Mereka boleh menggunakan cebisan maklumat tersebut untuk menghubungi institusi kewangan, penyedia internet dan syarikat telefon bimbit untuk mengetahui maklumat yang mencukupi tentang anda dan melakukan apa sahaja yang mereka mahu.
Jika itu tidak cukup buruk, jika anda memerlukan sebarang butiran peribadi anda sendiri daripada akaun anda, mungkin sangat sukar untuk mendapatkannya. Memandangkan syarikat yang mempunyai maklumat ini mengetahui identiti anda telah dicuri, mereka perlu mengesahkan bahawa anda adalah siapa yang anda katakan dan bukan hanya seseorang yang menyamar sebagai anda. Anda mungkin perlu mengemukakan beberapa dokumen hanya untuk mendapatkan maklumat anda sendiri.
Jika anda menghadapi risiko kecurian identiti, hubungi kad kredit Chase dengan segera. Mereka akan membantu anda membetulkan sebarang urus niaga yang tidak dibenarkan pada akaun Chase anda dan mencegah kemungkinan kecurian dan penipuan pada masa hadapan.
Berikut ialah beberapa petua untuk menghentikan keadaan buruk daripada menjadi lebih teruk:
Semua ini boleh dicegah jika anda bertindak pantas. Jika kad anda hilang atau dicuri, hubungi perkhidmatan pelanggan Chase .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Chase untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Kad Kredit Chase Saya Hilang atau Dicuri? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.