Ketahui cara melaporkan penipuan kepada Chase dan kenali kandungan yang mencurigakan sehingga anda bersedia untuk bertindak balas ketika kejadian berlaku. Anda boleh menyimpan akaun anda dengan selamat dan membantu Chase dalam siasatan dengan melaporkan kenalan palsu secepat mungkin. Ikuti langkah-langkah ini untuk memastikan laporan anda menjangkau semua pihak yang tepat.
Menurut Pusat Aduan Jenayah Internet FBI , $ 30 juta dolar hilang akibat penipuan pancingan data dalam satu tahun. Penting untuk memastikan maklumat perbankan anda selamat dan segera melaporkan kejadian Chase yang palsu.
Anda boleh melaporkan kegiatan penipuan kepada Chase, tetapi pihak bank juga mengesyorkan untuk memberi amaran kepada agensi kerajaan. Chase bekerjasama dengan pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang domestik dan antarabangsa untuk mematikan pelayan yang menghantar kandungan palsu dan menangkap pihak yang bertanggungjawab. Untuk memastikan keselamatan akaun anda:
Sekiranya anda secara tidak sengaja memberikan nombor kad debit atau kredit anda, pengenalan pembayar cukai, atau maklumat log masuk chase.com kepada sesiapa yang mencurigakan, anda perlu segera menghubungi Chase .
Di samping itu, anda boleh mempertikaikan caj Chase individu yang tidak sah secara dalam talian dengan mencari transaksi, mengklik anak panah di dekatnya, dan mengikuti dengan terperinci untuk memulakan proses sengketa.
Sebagai alternatif, log masuk di chase.com dan hantarkan notis mengenai caj Chase yang tidak dibenarkan melalui Pusat Mesej Selamat. Setelah mesej dihantar, Chase mungkin masih perlu mendapatkan maklumat tambahan melalui telefon.
Cukup berikan butiran akaun kepada Chase jika anda memulakan interaksi, seperti ketika memanggil sokongan , mengirim pesan dengan Pusat Mesej Aman, atau berbicara dengan pegawai bank di cabang setempat.
Chase tidak akan menghubungi anda untuk meminta maklumat sulit, sama ada melalui e-mel, teks, atau telefon. Mesej penting hanya dihantar melalui Pusat Mesej Selamat. Sekiranya anda menerima e-mel yang mendakwa mempunyai lampiran mendesak atau memerlukan respons dengan maklumat sensitif, jangan balas dan jangan klik lampiran.
Bank ini membenarkan rakan kongsi cukai dan kewangan tertentu untuk mengambil data anda menggunakan maklumat log masuk. Perkhidmatan yang dipercayai akan dipaparkan di bawah Aplikasi dan Laman Web yang dipautkan. Sekiranya anda baru-baru ini memberikan maklumat masuk ke syarikat tetapi tidak melihat pautan, anda boleh mempertimbangkan untuk menukar kata laluan anda untuk membuang akses syarikat.
Secara keseluruhan, jika anda tidak pasti jika hubungan itu sah, lebih selamat untuk melaporkannya kepada Chase daripada mengambil risiko mendedahkan data sensitif kepada orang yang salah.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Chase untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Melaporkan Penipuan atau Tuduhan Penipuan untuk Mengejar? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.