Jika anda mendapati anda dicaj untuk pembelian yang anda tidak buat dengan kad Chase anda, anda boleh mempertikaikan transaksi tersebut. Namun, sebelum anda memfailkan pertikaian dengan Chase, anda harus menghubungi pedagang untuk cuba menyelesaikannya. Jika anda tidak boleh, agak mudah untuk mempertikaikan pertuduhan dengan Chase. Anda boleh sama ada mengisi borang dalam talian atau menghubungi perkhidmatan pelanggan Chase.
Jadi anda perasan bahawa terdapat caj pada akaun Chase anda yang tidak sepatutnya berlaku. Anda pasti anda tidak membuat caj itu, jadi ia mestilah penipuan. Artikel ini akan mengajar anda cara mempertikaikan caj dengan Chase supaya anda tidak perlu membayarnya.
Sebelum anda mempertikaikan urus niaga yang dipersoalkan, anda harus memastikan sepenuhnya bahawa pertuduhan itu adalah penipuan. Pastikan tiada seorang pun pengguna yang dibenarkan bagi akaun Chase anda bertanggungjawab ke atasnya. Setelah anda pasti, hubungi peniaga yang terlibat dalam transaksi tersebut. Dia mempunyai akses kepada maklumat pembelian anda dan mungkin dapat menyelesaikan perkara itu dengan lebih cepat.
Jika anda tidak bernasib baik untuk menyelesaikan masalah dengan pedagang, sudah tiba masanya untuk mempertikaikan pertuduhan dengan Chase. Ikuti langkah di bawah:
Daripada mengisi borang dalam talian, anda boleh mempertikaikan caj melalui telefon jika anda mahu. Apa yang anda perlu lakukan ialah menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan Chase . Pastikan anda mempunyai maklumat berikut semasa anda menghubungi: tarikh transaksi, jumlah transaksi, lokasi transaksi dan nombor transaksi.
Selepas anda memulakan pertikaian, Chase akan memulakan penyiasatannya, bermula dengan menghubungi pedagang. Semasa penyiasatan, anda tidak perlu membayar transaksi, yuran atau faedah. Selepas Chase menyelesaikan penyiasatannya, ia akan sama ada membatalkan caj atau membiarkannya. Jika syarikat memutuskan untuk membiarkan caj itu kekal, anda perlu membayarnya dan sebarang yuran dan faedah yang mungkin dikenakan.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Chase untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mempertikaikan Pertuduhan dengan Chase? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.