Artikel ini membincangkan masalah penyanggaan semasa anda menonton streaming video menggunakan salah satu perkhidmatan Internet CenturyLink. Pelbagai kemungkinan penyebab masalah dijelaskan. Penyelesaian untuk setiap masalah ini juga dijelaskan. Pilihan untuk menaik taraf perkhidmatan Internet CenturyLink yang lebih pantas juga dibincangkan.
Jika anda menggunakan perkhidmatan Internet CenturyLink untuk menonton filem dan rancangan anda tetapi terus mengganggunya dengan penimbalan, maka anda perlu mengetahui punca potensi masalah ini yang berbeza dan perkara yang boleh anda lakukan untuk membetulkannya. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Maksimumkan Lebar Jalur
Jika peranti anda melakukan perkara lain selain menunjukkan video anda, maka perkhidmatan penstriman video anda mungkin tidak mendapat lebar jalur yang mencukupi daripada peranti anda. Anda perlu menghentikan semua perkara lain yang dilakukan oleh peranti untuk mengosongkan semua lebar jalur yang anda boleh untuk menonton filem atau rancangan anda. Tutup semua apl dan tab lain. Selesaikan sebarang muat turun yang anda lakukan. Ini akan membolehkan peranti anda memberikan semua perhatiannya kepada penstriman video anda.
Lebar jalur juga boleh dicuri oleh peranti lain yang disambungkan ke rangkaian anda. Jika orang lain berada di rangkaian anda apabila anda mengalami masalah penimbalan, anda mungkin perlu meminta mereka menghentikan perkara yang mereka lakukan semasa anda menonton filem atau rancangan anda.
Jika kedua-dua pembetulan ini tidak berfungsi, semak peranti tontonan anda untuk mengetahui kemas kini yang belum dipasang. Jika peranti anda tiada kemas kini penting yang dijangkakan oleh perkhidmatan penstriman anda, peranti itu mungkin tidak dapat menggunakan lebar jalur yang tersedia dengan baik. Pasang kemas kini dan lihat jika itu menyelesaikan masalah.
Tukar Perkakasan
Penghala anda mungkin menjadi masalah, jika anda mempunyai Wi-Fi. Ia boleh dibebani oleh semua yang sepatutnya dilakukan, dan kemudian mula perlahan akibatnya. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu mematikan penghala anda dan kemudian hidupkan semula selepas menunggu seminit. Ini akan memadamkan cache tugasan.
Masalahnya mungkin kekuatan sambungan Wi-Fi yang lemah. Isyarat Wi-Fi anda boleh dikurangkan oleh dinding dan halangan lain. Cuba alihkan peranti anda lebih dekat dengan penghala. Anda juga boleh bertukar kepada kabel Ethernet untuk sambungan Internet. Sambungan berwayar keras biasanya jauh lebih cepat daripada sambungan Wi-Fi.
Semak Kelajuan Internet
Jika tiada apa-apa lagi yang berjaya setakat ini, pastikan anda mendapat semua kelajuan muat turun yang sepatutnya. CenturyLink mempunyai ujian kelajuan dalam talian yang boleh anda gunakan untuk menguji kelajuan Internet anda. Jika anda tidak mendapat apa yang sepatutnya anda dapatkan, hubungi CenturyLink untuk mendapatkan bantuan dengan masalah tersebut.
Tingkatkan Perkhidmatan Internet Anda
CenturyLink menawarkan dua pelan Internet. Yang paling murah mempunyai kelajuan 100 Mbps. Yang lebih mahal mempunyai kelajuan sehingga 940 Mbps. Jika anda menggunakan pelan yang lebih murah dan perlahan, menaik taraf kepada yang lebih pantas mungkin menyelesaikan masalah penimbalan.
Jika anda memerlukan sebarang bantuan tambahan untuk menyelesaikan masalah penimbalan anda, hubungi bahagian perkhidmatan pelanggan CenturyLink. Pilihan hubungan termasuk meja bantuan, telefon, e-mel dan beberapa pilihan sembang langsung.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti CenturyLink untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Membetulkan Masalah Penimbalan dengan CenturyLink? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.