Bright House Networks telah dibeli oleh syarikat yang memiliki Spectrum dan kini menjadi sebahagian daripada perkhidmatan Spectrum. Anda boleh layak mendapat pengembalian dana untuk pembelian peranti mudah alih, perkhidmatan TV, perkhidmatan internet, perkhidmatan suara dan pembelian perkhidmatan perniagaan dalam keadaan tertentu. Prosedur untuk mengembalikan peranti yang dibeli secara dalam talian adalah berbeza daripada prosedur yang dibeli di kedai.
Bright House Networks adalah syarikat telekomunikasi yang dibeli oleh Charter Communications. Kini menjadi sebahagian daripada jenama Charter's Spectrum. Sekiranya anda pelanggan Spectrum dan mahukan bayaran balik, teruskan membaca. Anda akan mendapat arahan di bawah.
Sekiranya anda membuat permintaan pengembalian wang anda dalam masa 30 hari dari pemasangan atau tarikh pertukaran perkhidmatan, anda harus layak mendapat bayaran balik. Sekiranya anda masih mempunyai perkhidmatan Spectrum, bayaran balik akan diberikan dalam bentuk kredit untuk perkhidmatan tersebut. Sekiranya anda tidak lagi mempunyai perkhidmatan Spectrum, bayaran balik akan dikenakan terlebih dahulu ke atas baki hutang anda dengan Spectrum dan kemudian anda akan menerima bayaran balik untuk baki jumlahnya. Pembelian Atas Permintaan dan Bayar per Tampilan tidak layak mendapat bayaran balik, begitu juga pemasangan bukan standard.
Agar layak mendapat pengembalian wang atau pertukaran peranti mudah alih yang dibeli dari Spectrum, anda mesti membuat permintaan dalam masa 14 hari selepas pembelian. Peranti yang dikembalikan mestilah dalam keadaan seperti baru dalam pakej asalnya, disertakan dengan bukti pembelian.
Pelanggan Perniagaan Spectrum Baru boleh mendapatkan bayaran balik untuk bayaran perkhidmatan bulanan jika mereka membuat permintaan dalam 30 hari setelah pembelian. Pelanggan yang ada boleh mendapatkan bayaran balik yang sama jika permintaan dibuat dalam 30 hari setelah pembelian perkhidmatan. Bayaran balik tidak boleh melebihi $ 500. Tiada bayaran balik akan dikeluarkan sehingga semua peralatan Spectrum dikembalikan.
Untuk memulakan proses pengembalian dan pengembalian dana, hubungi Spectrum. Anda akan diberi arahan untuk mengembalikan peranti, jika permintaan pengembalian dana anda adalah untuk pembelian perangkat.
Untuk pembelian peranti mudah alih di kedai, anda mesti pergi ke kedai untuk mengembalikannya dan memulakan pembayaran balik atau pertukaran anda. Bayaran pengisian semula sebanyak $ 50 akan ditolak dari bayaran balik anda.
Anda boleh menghubungi Spectrum melalui telefon untuk memulakan proses pengembalian dan pengembalian dana, atau untuk menjawab pertanyaan anda. Tidak ada pilihan pemulangan atau perhubungan dalam talian.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Bright House Networks untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik dari Bright House Networks? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.