Bagaimana Saya Melaporkan Masalah dengan Telefon Bimbit / Telefon Bimbit Bergerak Saya?

Boost mobile menawarkan rancangan internet dan telefon terbaru dengan harga yang berpatutan kepada pelanggannya di Australia dan Amerika Syarikat. Beberapa rancangan internet termasuk hotspot mudah alih, streaming muzik tanpa had, dan liputan seluruh negara dengan perayauan suara. Mengalami masalah internet boleh menjadi sangat mengecewakan, terutamanya apabila anda tidak tahu bagaimana menangani masalah tersebut.

Menurut tinjauan Pusat Penyelidikan Pew, 77 peratus pengguna internet selular mengadu mengalami sambungan muat turun internet yang perlahan. Berbagai masalah berpotensi mempengaruhi jalur lebar anda, termasuk penghala, telefon bimbit yang salah, atau tetapan peranti. Sekiranya tiada peranti anda yang dapat mengakses internet, masalahnya adalah dengan penyedia perkhidmatan internet anda.

Tidak ada yang menyukai telefon pintar yang rosak, tetapi malangnya, kerosakan dan pepijat tidak dapat dielakkan. Mencuba menyelesaikan masalah boleh menjadi rumit. Oleh itu, disarankan untuk menghubungi penyedia perkhidmatan internet anda.

Langkah-langkah yang harus diikuti untuk mengemukakan aduan ke Laman Web Boost Mobile

1. Lawati laman web Boost Mobile.
2. Klik pada pilihan log masuk pada bar alat, dan masukkan nombor dan pin telefon anda.
3. Sekiranya anda belum membuat akaun, pilih pada ikon daftar, dan masukkan maklumat anda untuk membuatnya.
4. Pergi ke bahagian bawah halaman, dan pilih ikon komuniti.
5. Pada ikon kiri atas pada halaman, klik butang menu.
6. Klik pada telefon dan peranti.
7. Pilih jenama telefon tertentu dari senarai yang disediakan
8. Klik untuk memulakan topik, dan tulis mesej terperinci yang menjelaskan masalah anda.
9. Pastikan mesej anda di bawah 100 perkataan, kemudian klik hantar.

Anda juga boleh mencari aduan anda di halaman komuniti dan melihat apakah orang lain menghadapi cabaran serupa dan bagaimana mereka mengatasinya.

Cara lain untuk menghantar aduan anda ke Boost Mobile

1. Memanggil perkhidmatan pelanggan: Anda boleh menghubungi ejen penjagaan pelanggan untuk membantu menyelesaikan masalah anda dengan telefon bimbit atau telefon bimbit Boost Mobile. Kelebihan kaedah ini ialah anda akan menerima maklum balas dalam masa nyata, dan ejen juga dapat membantu anda dalam masalah lain.
2. Messenger Facebook: Anda boleh mengemukakan aduan anda ke Boost Mobile melalui Facebook . Log masuk ke akaun Facebook anda dan cari halaman Boost Mobile. Klik pada ikon hantar mesej untuk menuliskan aduan anda.
3. Sembang langsung: Ini adalah kaedah terbaik untuk menyelesaikan masalah anda dengan segera. Ejen penjagaan pelanggan bertindak balas dalam beberapa saat. Dengan cara ini, masalah mudah alih Boost anda akan diatasi dengan segera. Walaupun populariti sembang Langsung , Boost Mobile tidak menawarkan sokongan pelanggan melalui media ini.
4. Sokongan E-mel: Anda boleh memilih untuk menghantar e-mel masalah anda ke Boost Mobile melalui alamat e-mel. Buat aduan anda dan hantarkan e-mel anda kepada ejen penjagaan pelanggan. Walau bagaimanapun, syarikat mungkin memerlukan sedikit masa untuk bertindak balas terhadap masalah anda.
5. Twitter : Anda dapat menyelesaikan masalah wayarles mudah alih Boost dengan cepat melalui Twitter . Log masuk ke akaun Twitter anda dan hantarkan tweet langsung mengenai masalah anda ke halaman syarikat.