Boost Mobile memberi anda banyak pilihan untuk menurunkan pakej anda. Anda boleh melakukannya di aplikasi Boost Mobile, di telefon atau dalam talian. Anda boleh membatalkan rancangan sekiranya anda tidak memerlukannya lagi. Sekiranya anda memerlukan bantuan, terdapat banyak pilihan untuk menghubungi pasukan khidmat pelanggan.
Boost Mobile adalah jenama telekomunikasi yang dikendalikan oleh Boost Worldwide, Inc. ia membolehkan anda menurunkan pakej anda bila-bila masa yang anda mahukan. Sekiranya anda tidak yakin dengan rancangan yang anda jalani, log masuk ke Akaun Saya. Ini adalah alat layan diri yang memungkinkan anda menguruskan akaun anda. Selain menguruskan pakej, anda dapat menambahkan wang ke akaun anda, memeriksa baki akaun anda, dan menambahkan kad debit / kredit. Setiap telefon bimbit Boost mempunyai akaunnya sendiri.
Menukar Pelan Mudah Alih Boost Anda
Terdapat tiga pilihan untuk mengubah rancangan anda. Anda boleh mengubahnya di aplikasi, di telefon, atau dalam talian
Menukarnya Dalam Talian
1. Log masuk ke akaun anda
2. Klik pada pilihan 'Akaun Saya;
3. Gunakan PIN dan nombor telefon anda untuk log masuk
4. Klik pada pilihan 'Ubah rancangan atau Tambahan'
5. Gunakan arahan di skrin untuk menyelesaikan proses
Menukarnya di Telefon
1. Panggil IVR
2. Dail 611 dan pilih pilihan untuk mengubah / memulakan semula rancangan anda
Menukarnya di Aplikasi
1. Buka aplikasi dan klik 'Urus perkhidmatan saya'
2. Klik 'Ubah rancangan atau Tambah Saya'
3. Gunakan arahan di skrin untuk mengubah rancangan anda
4. Nikmati rancangan baru anda
Hubungi Pasukan Servis
Anda boleh menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan My Boost Mobile dan meminta untuk menurunkan pakej anda. Ejen sokongan akan membimbing anda melalui proses tersebut. Walaupun terdapat banyak cara untuk menghubungi ejen sokongan pelanggan, menghubungi mereka melalui telefon adalah pilihan terbaik.
Membatalkan Perkhidmatan Bergerak Boost Saya
Pilihan lain adalah membatalkan perkhidmatan anda dan mendapatkan yang lain kemudian. Ini harus menjadi jalan terakhir jika semua yang lain gagal.
Biarkan Ia Tamat atau Batal
Sekiranya anda melangkau dua pembayaran bulanan berturut-turut, akaun anda akan dibatalkan secara automatik. Sekiranya anda mempunyai baki yang tinggal, anda akan kehilangannya bersama dengan nombor telefon Boost anda.
Terdapat banyak cara untuk menghubungi Boost Mobile jika anda memerlukan bantuan. Cara terbaik adalah menghubungi mereka melalui telefon. Anda berpeluang bercakap secara langsung dengan wakil. Mereka mungkin meminta anda memberikan butiran penting mengenai akaun anda sebelum mendapatkan bantuan. Dengan sokongan telefon, anda mungkin perlu menghubungi beberapa kali untuk mendapatkan bantuan.
Pilihan lain untuk mendapatkan sokongan adalah di Twitter. Ini adalah pilihan yang bagus untuk pelanggan yang tidak keberatan meminta pertolongan di khalayak ramai. Salah satu faedah terbesarnya ialah anda mungkin mendapat bantuan dengan cepat. Anda juga mungkin mendapat bantuan daripada pelanggan lain.
Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan di Facebook jika anda tidak keberatan menunggu. Facebook / Messenger membolehkan anda mendapatkan sokongan di tempat awam atau peribadi bergantung pada keperluan anda. Anda mungkin belajar dari pengalaman orang lain yang menghadapi cabaran serupa. Anda mungkin tidak selalu mendapat sokongan di Facebook. Ejen sokongan boleh mengarahkan anda untuk meneruskan komunikasi di telefon.
Meja bantuan Boost Mobile mempunyai banyak petua dan cadangan yang disasarkan yang dapat menjawab soalan anda. Sebilangan besar pelanggan meminta sokongan di meja bantuan sebelum meneroka alternatif sokongan lain. Ini adalah platform yang bagus untuk berinteraksi dengan pelanggan Boost Mobile yang lain. Sekiranya anda berulang-alik dengan ejen sokongan, mereka mungkin meminta anda meneruskan komunikasi anda di platform lain.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Boost Mobile untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Menurunkan Pakej Boost Mobile Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.