Secara ringkas:Booking.com ialah platform yang dipercayai untuk pengembara, membenarkan tempahan hotel terus di seluruh dunia. Walaupun proses lancar, masalah boleh timbul. Jangkau bantuan melalui nombor perkhidmatan pelanggan, pemesejan di tapak web
Booking.com ialah salah satu platform yang paling dipercayai untuk pelancong di seluruh dunia yang menyediakan pelancong dengan maklumat tentang hotel di pelbagai lokasi. Tapak ini membenarkan tempahan terus, menjadikan keseluruhan proses mudah. Walau bagaimanapun, kadangkala, sesuatu tentang tempahan Booking.com mungkin tidak berjalan seperti yang dirancang, dan bantuan segera diperlukan. Sama ada isu pengebilan atau perubahan mendadak rancangan, mengetahui cara terbaik untuk menghubungi pembantu yang pantas dan berkesan boleh membuat semua perbezaan. Nasib baik, terdapat cara mudah dan berkesan untuk berhubung dengan seseorang di Booking.com untuk pertanyaan tentang tempahan anda.
Lawati laman web rasmi booking.com. Di bahagian atas sebelah kanan, klik 'Log Masuk' di penjuru kanan sebelah atas.
Masukkan e-mel dan kata laluan anda. Anda juga boleh "Teruskan dengan Google", "Teruskan dengan Apple atau Facebook".
Cara paling mudah untuk menghubungi Booking.com adalah melalui nombor perkhidmatan pelanggan. Apabila anda menghubungi mereka, berikan rujukan atau nombor tempahan. Beritahu mereka apa yang anda perlu ubah. Anda boleh membuat sebanyak mungkin perubahan.
Jika anda tidak mahu bercakap dengan wakil, anda boleh menghantar mesej kepada mereka. Tatal ke bahagian bawah halaman utama Booking.com. Klik "Hubungi Khidmat Pelanggan" di bawah bahagian sokongan. Anda boleh menaip soalan anda secara terus dan anda akan disambungkan kepada wakil.
Semak e-mel pengesahan tempahan anda untuk pilihan hubungan langsung. Cari "Perlukan bantuan?" atau bahagian "Hubungi Kami". Gunakan pautan untuk menghantar mesej kepada Booking.com tentang tempahan khusus anda. Untuk akses pantas, pastikan e-mel pengesahan ditanda halaman.
Jika anda mempunyai soalan mengenai butiran daftar masuk atau kemudahan, hubungi pihak penginapan. Pada akaun anda, pergi ke "Tempahan Saya" dan pilih "Tempahan". Klik "Mesej Harta" dan hantar mesej anda terus ke tempat penginapan. Booking.com memastikan pengembara boleh menyelesaikan isu dengan cepat dan menumpukan pada menikmati perjalanan mereka.
Booking.com memudahkan untuk mendapatkan bantuan dan bertanya semua soalan yang anda perlukan. Mereka menawarkan beberapa cara untuk berhubung, jadi anda boleh memilih cara yang paling sesuai untuk jadual dan pilihan anda.
Anda boleh log masuk ke akaun anda di tapak web rasmi mereka untuk mendapatkan sokongan yang diperibadikan atau menghubungi talian khidmat pelanggan mereka dengan nombor rujukan tempahan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Sebagai alternatif, mesej sokongan melalui tapak web atau e-mel menggunakan butiran dalam e-mel pengesahan anda. Untuk pertanyaan khusus hartanah, hantar mesej terus kepada penginapan melalui bahagian "Tempahan Saya".
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Booking.com untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya boleh bercakap dengan seseorang di Booking.com untuk pertanyaan mengenai tempahan saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.