Sekiranya anda mengikuti program LifeLine atau program faedah kerajaan yang lain dan menggunakan program Assurance Wireless, anda mesti mengesahkan semula akaun anda setiap tahun. Anda mungkin diminta untuk melakukan pembetulan akaun tanpa wayar jaminan pada majlis-majlis khas oleh pemerintah AS. Anda boleh mengesahkan semula akaun Assurance Wireless anda dalam talian, melalui e-mel atau melalui telefon
Menyahkan semula perkhidmatan anda dengan perkhidmatan sel yang ditaja oleh kerajaan seperti Assurance Wireless sangat penting bagi anda untuk terus layak mengikuti program LifeLine. Sekurang-kurangnya sekali setiap tahun, anda perlu melalui pengesahan semula program perkhidmatan sel anda.
Anda mungkin diminta untuk menyahkan semula pada waktu lain seperti ketika pemerintah sedang mencari akaun palsu. Walau bagaimanapun, setahun sekali adalah dasar.
Pelanggan Assurance Wireless akan gembira mengetahui bahawa tidak ada caj untuk membuat pengesahan semula. Berdasarkan undang-undang, Assurance Wireless diperlukan untuk menghubungi anda sebelum kelayakan program (akaun anda) tamat.
Mereka akan menghubungi anda melalui telefon dan teks atau bahkan mel dan memberitahu anda bahawa anda perlu mengesahkan semula akaun anda . Dengan menyusun pangkalan data kelayakan negeri, mereka akan menemui nama dan nombor anda sehingga dapat menghantar amaran pengesahan semula kepada anda. Kegagalan untuk menjawab dalam 60 hari setelah pengesahan mesej diterima bermakna anda tidak dapat lagi berpartisipasi dalam program LifeLine.
Maklumat tertentu akan diperlukan bagi anda untuk melakukan pensijilan semula. Nombor telefon dan PIN anda adalah maklumat yang jelas yang harus anda ingat semasa ditanya.
Anda akan diminta untuk menghantar alamat anda (alamat lama jika anda baru-baru ini pindah rumah), hari lahir dan nombor keselamatan sosial anda. Anda mungkin ditanya program sokongan pemerintah mana anda menjadi anggota atau berapa banyak pendapatan yang anda peroleh setiap tahun.
Kaedah terbaik untuk mengesahkan semula akaun Assurance Wireless anda adalah dengan melakukannya dalam talian. Mereka mempunyai halaman khusus untuk tujuan ini.
Prosedur untuk membetulkan akaun Assurance Wireless anda dalam talian adalah seperti berikut:
1. Lancarkan penyemak imbas web anda
2. Buka laman web Assurance Wireless
3. Masukkan butiran log masuk anda dan masuk ke akaun anda
4. Pergi ke 'Urus Akaun'
5. Anda akan diminta memasukkan nombor siri pada telefon bimbit Assurance Wireless anda. Masukkannya dua kali seperti yang diperintahkan dan kemudian tunggu
6. Anda harus menerima pemberitahuan yang memberitahu bahawa telefon anda sedang dalam proses pengesahan semula
7. Tunggu sehingga anda menerima pemberitahuan lain yang memberitahu anda untuk memeriksa e-mel anda untuk mendapatkan mesej pengesahan semula
8. Pergi ke peti masuk e-mel anda dan kemudian klik pautan. Sekiranya itu tidak berjaya, tampalkannya ke bar carian penyemak imbas web anda dan klik 'Enter' anda harus diarahkan ke profil anda di mana ia harus menunjukkan bahawa akaun anda telah disahkan semula.
Sekiranya proses di atas tidak berfungsi atau hanya meminta perkhidmatan pelanggan untuk mengesahkan semula akaun anda untuk anda, anda boleh menghubungi mereka dengan pelbagai cara:
Telefon
Perkhidmatan pelanggan Calling Assurance Wireless adalah kaedah yang paling disyorkan untuk menghubungi mereka dan membuat pengesahan semula akaun anda. Sebabnya adalah cepat dan berkesan.
Lebih-lebih lagi, anda boleh menyemak status akaun anda dalam talian semasa anda melalui telefon dengan ejen khidmat pelanggan untuk memastikan bahawa perubahan telah berlaku. Sekiranya tidak, anda harus terus bertahan sehingga ia atau sehingga anda mendapat alasan mengapa ia tidak dapat dilakukan.
Bercakap dengan ejen dan meminta nasihat mengenai cara mengiktiraf semula nombor anda. Anda boleh mendapatkan nombor perkhidmatan pelanggan Assurance Wireless dari GetHuman .
E-mel
E-mel adalah alternatif lain yang boleh anda gunakan untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Assurance Wireless. Walaupun tidak secepat memanggil mereka, itu cukup efektif. Lebih-lebih lagi, anda boleh menghantar e-mel pada bila-bila masa yang anda mahukan dan anda akan mendapat respons dalam masa 24 jam.
Sertakan semua maklumat akaun anda dalam e-mel dan minta mereka memperakui semula akaun anda. Bersikap ringkas tetapi muktamad.
Alamat e-mel boleh diambil dari GetHuman.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Assurance Wireless untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesahkan Semula Akaun Tanpa Wayar Jaminan Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.