Amazon Fresh membolehkan anda menghantar barang runcit terus dari Amazon ke pintu rumah anda. Untuk membuat pesanan dari Amazon Fresh, anda perlu tinggal di kawasan di mana perkhidmatan ini beroperasi. Sekiranya anda membuat pesanan dari Amazon Fresh dan penghantaran anda tidak sampai bila dijangka, ada beberapa perkara yang boleh anda lakukan. Artikel ini akan memberitahu anda apa yang harus dilakukan sekiranya pesanan Amazon Fresh anda terlambat. Kami juga akan melihat cara mengesan pesanan anda.
Apakah yang perlu saya lakukan jika penghantaran Amazon Fresh saya lewat?
Amazon Fresh membolehkan anda menghantar barangan runcit terus dari Amazon ke pintu anda. Untuk memesan daripada Amazon Fresh, anda perlu tinggal di kawasan di mana perkhidmatan itu beroperasi. Jika anda telah memesan daripada Amazon Fresh dan penghantaran anda tidak tiba seperti yang dijangkakan, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan. Jom tengok cara nak track atau order.
Penghantaran Amazon Fresh lewat
Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan jika pesanan baharu Amazon anda lewat.
1. Periksa pintu anda
Pemandu penghantaran mungkin telah meninggalkan pesanan anda di pintu anda; adalah idea yang baik untuk memeriksa semua pintu rumah anda, termasuk pintu depan, belakang dan pintu lain, seperti di bangsal atau garaj anda. Kadangkala pemandu penghantaran akan meninggalkan bungkusan anda di lokasi yang sedikit berbeza daripada yang dijangkakan.
2. Semak e-mel anda
Ia juga merupakan idea yang bijak untuk menyemak e-mel anda. Jika jangkaan masa penghantaran anda telah berubah, Amazon mungkin telah menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda.
3. Semak untuk melihat bahawa pesanan telah dibuat dengan betul
Log masuk ke akaun Amazon anda dan pergi ke 'Pesanan Anda' untuk mengesahkan bahawa pesanan telah dibuat. Jika anda dapat melihat sebarang pesanan, lihat dan lihat sama ada item tersebut masih ada di dalam troli anda. Ini akan menunjukkan bahawa pesanan anda belum dibuat.
4. Semak status pesanan
Dalam 'Pesanan Anda' anda boleh menyemak status penghantaran anda. Ini akan memberitahu anda hari dan masa penghantaran anda dijangka tiba. Anda juga boleh memilih untuk menjadualkan masa penghantaran yang berbeza jika perlu.
5. Semak alamat penghantaran anda
Ia juga merupakan idea yang baik untuk menyemak sama ada anda telah menyediakan Amazon fresh dengan alamat anda yang betul. Anda boleh melakukan ini dengan mencari pesanan dalam akaun anda dan klik padanya untuk mendapatkan maklumat penghantaran. Ini akan membolehkan anda mengesahkan alamat anda.
6. Hubungi Amazon
Jika anda telah melalui langkah di atas dan semuanya kelihatan baik, tetapi anda masih belum menerima pesanan anda, anda boleh menghubungi Amazon secara terus.
Hubungi Pasukan Perkhidmatan Pelanggan Amazon Fresh
Jika anda menghadapi masalah dengan pesanan Amazon Fresh anda, anda mungkin ingin menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan Amazons . Anda boleh menghubungi wakil Amazon sama ada melalui telefon, e-mel atau melalui sembang langsung di tapak web iTunes.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Apa yang Perlu Saya Lakukan Sekiranya Penghantaran Segar Amazon Saya Terlambat? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.