Anda boleh mengembalikan item yang anda beli ke Amazon selagi boleh dibaca kembali. Beberapa item yang tidak dapat anda kembalikan ke Amazon termasuk bahan makanan, alkohol, majalah, dan kad hadiah. Proses pengembalian bergantung kepada sama ada anda kembali ke kedai secara fizikal atau merancang untuk menghantarnya kembali ke Amazon. Untuk mengesan kemajuan pengembalian anda, anda dapat mengikuti panduan yang diberikan dalam artikel ini.
Amazon membolehkan anda mengembalikan barang yang telah anda beli daripadanya dalam 30 hari pertama setelah membelinya. Mereka juga memiliki kebijakan pengembalian yang memberikan panduan tentang jenis barang yang dapat Anda kembalikan. Terdapat beberapa barang yang tidak dapat anda kembalikan ke Amazon setelah anda membelinya, termasuk kad hadiah dan majalah.
Sebaik sahaja anda membeli alkohol atau produk runcit dari Amazon, anda tidak boleh mengembalikannya. Walau bagaimanapun, Amazon boleh mengembalikan wang yang anda belanjakan untuk produk ini atau menawarkan untuk menggantinya dengan barang lain. Walau bagaimanapun, Amazon membolehkan anda mengembalikan hadiah yang telah anda beli dari mereka selagi anda mempunyai resit untuk hadiah tersebut.
Apabila anda ingin mengembalikan item ke Amazon, anda boleh memilih untuk mengembalikannya secara fizikal atau menghantarnya ke Amazon. Semasa mengganti barang secara fizikal ke kedai Amazon, anda harus memastikan bahawa barang itu dimasukkan ke dalam bungkusan asalnya. Sebelum mengembalikan sebarang hadiah ke Amazon, pastikan anda mempunyai resit asal untuk item tersebut, dan anda boleh mendapatkan nombor pesanan dalam resit ini.
Alamat kedai tempat anda harus mengembalikan barang ditunjukkan pada resit. Sekiranya anda mengembalikan item tersebut melalui surat, anda harus mendapatkan label pemulangan dari Amazon pada akaun anda. Sekiranya item anda dapat dibaca, anda harus menghantarnya ke Amazon. Kadang-kadang anda mungkin tidak dibenarkan mengembalikan barang secara fizikal ke kedai jika anda membelinya secara dalam talian.
Setelah anda mengembalikan item ke Amazon, mereka akan memproses pembayaran balik anda, dan kaedah pembayaran balik akan bergantung pada kaedah pembayaran asal yang anda gunakan untuk membayar item tersebut. Tempoh bayaran balik juga bergantung pada cara pembayaran. Sekiranya anda membeli barang menggunakan kad hadiah Amazon, anda boleh mengharapkan pengembalian wang dalam masa tiga jam, sementara barang yang diperoleh menggunakan kad kredit akan dikembalikan dalam masa tiga hari. Pembayaran kad debit dapat dikembalikan dalam masa sepuluh hari.
Cara Mengesan Pengembalian Amazon anda
Apabila anda mengembalikan item ke Amazon, anda dapat mengesan kemajuannya dengan mengikuti panduan yang diberikan di bawah atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan Amazon . Inilah cara anda mengesan kepulangan anda ke Amazon;
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengesan Pengembalian Amazon Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.