Anggota Amazon Prime mempunyai beberapa pilihan yang boleh mereka gunakan sekiranya mereka dikenakan bayaran untuk penghantaran. Mereka boleh menghubungi Amazon secara langsung untuk meminta bayaran balik. Seorang wakil perkhidmatan pelanggan akan memandu anda melalui langkah-langkah yang diperlukan untuk mendapatkan bayaran balik dan memberikan ETA. Anggota juga boleh mengunjungi laman web atau menggunakan aplikasi untuk meminta pembayaran balik untuk penghantaran. Setelah anda masuk ke akaun anda, anda perlu memilih sejarah pesanan anda dan memilih pesanan yang berkenaan. Pilih pilihan "masalah dengan pesanan saya," dan perincikan masalahnya. Ahli juga boleh menggunakan pilihan hubungi kami semasa mereka melayari laman web. Pilihan ini akan membolehkan anda memberikan butiran mengenai masalah anda tanpa masuk ke akaun anda.
Ahli Amazon Prime mendapat penghantaran percuma bersama faedah dan faedah lain yang berkaitan dengan jenis keahlian ini. Jika anda telah dikenakan bayaran untuk penghantaran, hubungi khidmat pelanggan dengan segera. Walau bagaimanapun, mungkin terdapat beberapa keadaan di mana penghantaran percuma mungkin tidak terpakai. Anda boleh melawati tapak web Amazon, menggunakan aplikasi atau menghubungi perkhidmatan pelanggan secara terus.
Hubungi Amazon Prime Terus
Ahli Perdana yang dikenakan caj untuk penghantaran Amazon boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan terus untuk bertanya tentang bayaran balik. Sebagai ahli Perdana, penghantaran percuma adalah sebahagian daripada keahlian anda. Wakil khidmat pelanggan Amazon Prime sepatutnya boleh membayar balik caj penghantaran dan memberikan ETA bila anda boleh mengharapkan untuk menerima bayaran balik anda. Perlu diingat bahawa bayaran balik boleh mengambil masa sehingga tiga puluh hari untuk dipaparkan dalam akaun anda.
Lawati Laman Web
Jika anda telah dikenakan bayaran untuk penghantaran sebagai ahli Amazon Prime, anda boleh pergi ke tapak web dan menggunakan pilihan hubungi kami. Berikan butiran tentang perkara yang telah berlaku dan berikan maklumat pengenalan untuk membolehkan Amazon menghubungi anda dengan penyelesaian. Anda juga boleh log masuk ke akaun anda, pilih pesanan yang dipersoalkan daripada log sejarah pesanan dan serahkan permintaan bantuan dengan memilih pilihan yang paling sesuai dengan masalah tersebut. Wakil khidmat pelanggan akan bertindak balas dengan penyelesaian untuk masalah tersebut dan ETA masa yang anda boleh jangkakan untuk dibayar balik. Ahli harus menggunakan pilihan "masalah dengan pesanan saya" dan memberikan butiran untuk meminta bayaran balik.
Gunakan Apl
Ahli Perdana juga boleh menggunakan aplikasi untuk meminta bayaran balik bagi caj penghantaran. Hanya log masuk dan akses sejarah pesanan. Pilih pesanan yang anda tanggung caj penghantaran dan minta bayaran balik. Jika anda perlu memberikan butiran tambahan tentang perkara yang berlaku atau sebarang maklumat penting lain, mungkin terdapat pilihan untuk berbuat demikian. Wakil perkhidmatan pelanggan Amazon Prime harus menghubungi anda melalui telefon atau melalui aplikasi dengan mesej mengenai bayaran balik anda.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik untuk Penghantaran Perdana Amazon? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.