Secara ringkas:Untuk membatalkan pesanan Amazon UK, log masuk ke akaun anda, pergi ke "Pesanan Anda", pilih pesanan dan klik "Batalkan pesanan." Jika tidak dapat membatalkan
Amazon menawarkan produk yang hebat kepada orang di seluruh dunia, tetapi apa yang berlaku jika anda memesan dari Amazon UK dan mengubah fikiran anda? Bagaimanakah anda membatalkan pesanan Amazon UK anda? Anda boleh mengikuti langkah yang disenaraikan di bawah, dan anda boleh menghubungi sokongan pelanggan Amazon UK untuk mendapatkan maklumat dan bantuan lanjut.
Buka Amazon dalam penyemak imbas anda dan klik pautan log masuk di penjuru kanan sebelah atas.
Masukkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk membuka akaun Amazon anda, kemudian klik "Teruskan."
Tambahkan kata laluan anda dan tekan "Log Masuk."
Klik nama anda di penjuru kanan sebelah atas untuk membuka halaman butiran akaun anda.
Klik pada tab berlabel "Pesanan Anda" untuk membuka senarai semua pesanan anda dalam tempoh tiga bulan yang lalu. Ini termasuk pesanan yang masih diproses.
Pilih pesanan daripada senarai yang terbuka dan klik "Batalkan pesanan."
Jika anda tidak dapat membatalkan pesanan menggunakan langkah ini, buka menu di bawah nama anda dan klik "Perkhidmatan Pelanggan."
Pilih pesanan yang ingin anda batalkan dan ikut gesaan pada skrin untuk menghubungi wakil sokongan pelanggan. Anda juga boleh menggunakan halaman ini untuk menyemak status bayaran balik untuk pesanan yang dibatalkan jika pembayaran telah diproses.
Semak alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Amazon UK anda untuk pengesahan pembatalan. Simpan e-mel untuk rekod anda.
Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa pesanan berikut tidak boleh dibatalkan:Pesanan Amazon dihantar terus yang tidak boleh diubahPesanan dihantar oleh vendor pihak ketiga yang tidak boleh diubahPesanan yang telah memasuki fasa penghantaran proses pemenuhanJika pesanan telah dihantar, anda mesti mengikuti proses memulangkan item atau item dan meminta bayaran balik.
Amazon UK telah memudahkan proses pembatalan dan pemulangan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Menggunakan langkah-langkah yang digariskan di atas, anda boleh meminta pesanan dibatalkan dengan mudah selagi ia belum memasuki fasa penghantaran. Untuk mendapatkan maklumat lanjut atau bantuan, hubungi sokongan pelanggan Amazon UK.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Amazon UK untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana saya membatalkan pesanan dengan Amazon UK? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.