Bagaimanakah Saya Melaporkan Penyenaraian di AirBnB?

AirBnB telah memudahkan perjalanan untuk berjuta-juta orang di seluruh dunia. Anda boleh mendapatkan penginapan mewah pada sebahagian kecil daripada kos bilik hotel. Walau bagaimanapun, mungkin tiba masanya anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan penginapan AirBnB anda, atau mungkin penyenaraian Airbnb jiran anda telah membuatkan anda kecewa. Bagaimanakah anda melaporkan penyenaraian di Airbnb? Anda boleh mendapatkan maklumat tentang membuat laporan melalui sokongan pelawat di sini , dan anda boleh membaca untuk mendapatkan maklumat tentang cara melaporkan penyenaraian.

Mengapa Orang Membuat Laporan

Terdapat beberapa sebab orang melaporkan penyenaraian di Airbnb. Sebab-sebab tersebut termasuklah:

1. Kebisingan: Ini adalah salah satu aduan yang paling biasa bagi kedua-dua jiran dan mereka yang tinggal di Airbnb. Semasa melancong, anda mahukan tempat yang sunyi untuk mengundur dan mengecas semula. Jika kawasan itu terlalu bising, anda tidak akan dapat melakukannya.
2. Tempat letak kereta: Jiran akan mengadu jika tetamu Airbnb mengambil terlalu banyak tempat letak kereta atau tempat letak kereta di kawasan yang tidak ditetapkan untuk Airbnb. Selain itu, pengunjung yang bercuti akan merungut jika mereka tidak mempunyai tempat letak kereta yang mencukupi di tempat percutian mereka.
3. Jenis aktiviti di tapak: Sesetengah jiran telah melaporkan penyenaraian Airbnb telah bertukar menjadi perniagaan pop timbul dengan potensi aktiviti haram.

Cara Membuat Laporan

Cara untuk membuat laporan berbeza-beza bergantung pada sama ada anda seorang jiran yang mengalami masalah dengan Airbnb, atau jika anda seorang tetamu Airbnb.

Jiran

Jika anda adalah jiran yang ingin melaporkan penyenaraian Airbnb di kawasan anda, anda boleh melakukan perkara berikut:

1. Hubungi pemilik secara terus: Bercakap dengan jiran anda dan nyatakan kebimbangan anda.
2. Failkan aduan dengan Airbnb: Anda boleh menggunakan alat aduan Airbnb dalam talian untuk jiran membuat aduan rasmi kepada syarikat.
3. Hubungi pihak berkuasa tempatan: Jika anda mengesyaki aktiviti haram sedang berlaku, anda boleh menghubungi penguatkuasa undang-undang tempatan.

Sebagai Tetamu

Jika anda adalah tetamu Airbnb dan ingin memfailkan laporan, anda boleh melakukannya mengikut langkah berikut:

1. Jangan berlengah: Anda mempunyai 24 jam dari daftar masuk untuk memfailkan aduan dan mendapatkan bayaran balik penuh.
2. Bercakap dengan hos: Beritahu hos aduan anda. Dalam sesetengah kes, isu itu boleh diselesaikan dengan mudah, tetapi ingat, anda bersedia 24 jam untuk menyelesaikan isu tersebut jika anda mahukan bayaran balik penuh.
3. Pengutus Airbnb: Gunakan pemesej Airbnb untuk memfailkan laporan apabila menghubungi hos secara terus. Dengan cara ini bukan sahaja anda akan berusaha untuk menyelesaikan isu tersebut, AirBnB boleh menjejaki komunikasi antara hos dan tetamu.
4. Dokumen: Pastikan anda mendokumenkan syarat penyenaraian dan cara penyenaraian tersebut disalah nyatakan atau mengelirukan.
5. Media sosial: Sebagai pilihan terakhir, anda mungkin ingin menyiarkan sesuatu di halaman Twitter atau Facebook Airbnb untuk mendapatkan hasil.

Apabila melancong, anda ingin memastikan anda tinggal di tempat yang bersih, selamat dan selesa. Walaupun ramai orang boleh melakukan perjalanan lebih banyak kerana Airbnb, ia tidak terlepas daripada aduan yang saksama. Untuk maklumat lanjut, hubungi perkhidmatan tetamu AirBnB di sini .