Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada AirBnB?

Ramai orang menyukai kepelbagaian dan kemudahan tempahan melalui Airbnb, tetapi ingin tahu mereka boleh mendapatkan bayaran balik jika rancangan berubah. Airbnb mempunyai enam polisi pembatalan yang membenarkan bayaran balik penuh atau sebahagian. Sebaik sahaja pembatalan dibuat, bayaran balik boleh diminta melalui Pusat Penyelesaian.

Airbnb telah mengubah cara orang menempah penginapan semasa melancong, tetapi kadangkala rancangan perjalanan gagal, atau sewaan tidak seperti yang anda rancangkan. Bagaimanakah anda mendapatkan bayaran balik daripada Airbnb? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara Airbnb berfungsi dengan menghubungi sokongan pelanggan di sini , dan anda boleh terus membaca untuk mengetahui cara meminta dan menerima bayaran balik.

Cara Mendapatkan Bayaran Balik Daripada Airbnb

Airbnb membenarkan pemilik hartanah menetapkan dasar pembatalan mereka berdasarkan enam pilihan: fleksibel, sederhana, ketat, jangka panjang, sangat ketat 30 hari dan sangat ketat 60 hari.

Dasar Pembatalan Fleksibel

Untuk mendapatkan bayaran balik di bawah polisi ini perkara berikut mesti dipenuhi:

  1. Penginapan telah dibatalkan pada bila-bila masa sehingga 24 jam sebelum daftar masuk.
  2. Jika penginapan dibatalkan dalam masa 24 jam selepas ketibaan, bayaran balik akan ditolak hari pertama penginapan dan yuran perkhidmatan Airbnb.
  3. Pembatalan selepas tiba melayakkan anda menerima bayaran balik sebahagian daripada hari-hari yang tidak digunakan, tetapi yuran perkhidmatan tidak boleh dikembalikan.

Dasar Pembatalan Sederhana

Kriteria di bawah polisi ini adalah seperti berikut:

  1. Pembatalan mesti dibuat sebelum lima hari daftar masuk untuk bayaran balik penuh.
  2. Jika bilik dibatalkan dalam tempoh lima hari selepas daftar masuk, anda akan menerima bayaran balik separa tolak penginapan malam pertama dan yuran perkhidmatan serta separuh daripada yuran tempahan.
  3. Jika anda membatalkan selepas tiba, anda akan mendapat bayaran balik untuk mana-mana bahagian penginapan yang tidak digunakan pada kadar 50%, dan malam penginapan akan dibilkan pada kadar yang disenaraikan semasa membuat tempahan.

Dasar Pembatalan Ketat

Untuk melayakkan diri di bawah polisi ini perkara berikut mesti dipenuhi:

  1. Pembatalan mesti dibuat dalam masa 48 jam selepas tempahan dan 14 hari dari tarikh ketibaan untuk melayakkan anda mendapat bayaran balik penuh.
  2. Pembatalan sebelum tujuh hari ketibaan layak mendapat bayaran balik sebanyak 50% ditolak yuran perkhidmatan. Yuran pembersihan akan dikembalikan juga.
  3. Jika anda membatalkan tempahan dalam tempoh tujuh hari, anda tidak boleh mendapatkan bayaran balik.

Dasar Pembatalan Jangka Panjang

Untuk mendapatkan bayaran balik di bawah polisi ini, perkara berikut mesti dipenuhi:

  1. Pembatalan yang dibuat lebih daripada 30 hari sebelum penginapan layak mendapat bayaran balik penuh.
  2. Jika anda membatalkan dalam tempoh 30 hari dari penginapan, anda masih bertanggungjawab untuk tempahan bulan pertama.
  3. Jika anda mendaftar keluar awal, anda masih perlu membayar selama 30 hari selepas waktu anda keluar atau sehingga tamat tempahan asal.

Pembatalan 30 Hari Yang Sangat Tegas dan Pembatalan 60 Hari yang Sangat Tegas

Hos berpengalaman mempunyai pilihan untuk mengenakan dasar yang sangat ketat mengenai pembatalan dan bayaran balik. Pembatalan yang dibuat dalam tempoh 30 atau 60 hari selepas ketibaan adalah tidak layak untuk bayaran balik, dan yang sebelum tempoh masa itu hanya menjana bayaran balik sebanyak 50%.

Permintaan untuk bayaran balik diproses melalui Pusat Resolusi Airbnb dengan melakukan perkara berikut:

  1. Log masuk ke Akaun Airbnb anda.
  2. Klik pautan untuk Pusat Resolusi.
  3. Pilih "Minta Wang."
  4. Pilih tempahan yang perlu dipulangkan.
  5. Lengkapkan gesaan pada skrin.
  6. Wang akan diletakkan semula pada kad yang digunakan untuk menjamin tempahan.

Mudah untuk meminta bayaran balik daripada Airbnb, tetapi anda mesti memastikan ia memenuhi dasar bayaran balik yang ditetapkan oleh hos. Untuk maklumat lanjut, hubungi sokongan pelanggan Airbnb di sini .

Soalan selanjutnya?

Tanya soalan susulan atau soalan berkaitan dan kami akan cuba memberikan jawapan dalam beberapa saat.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Mengapa GetHuman Menulis Panduan Panduan untuk Masalah AirBnB?

GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AirBnB untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mendapatkan Bayaran Balik daripada AirBnB? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.

AirBnB

Ditanya 2 tahun yang lepas
Dikemas kini setahun yang lepas
Dilihat 784,569 kali
AirBnB
Airbnb
bayaran balik
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!