Bagaimanakah Saya Memfailkan Aduan Mengenai Harta kepada AirBnB?

Airbnb telah mengubah cara orang mengembara ke seluruh dunia dengan membenarkan pemilik hartanah membuka rumah, perkhemahan atau struktur lain mereka kepada individu yang mencari penginapan yang berbeza daripada bilik hotel lama yang sama. Walau bagaimanapun, kadangkala, penginapan tidak seperti yang diiklankan. Bagaimana cara anda memfailkan aduan tentang hartanah kepada Airbnb? Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang dasar Airbnb dengan menghubungi sokongan pengembara di sini , dan di bawah ialah langkah untuk memfailkan aduan hartanah.

Memfailkan Aduan Harta kepada Airbnb

Terdapat beberapa langkah untuk membuat aduan rasmi dengan Airbnb apabila anda mempunyai hos yang buruk atau terdapat isu lain dengan harta itu. Ikut langkah-langkah ini:

1. Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menghubungi hos secara terus melalui tapak web Airbnb. Log masuk ke akaun anda, cari tempahan yang ingin anda pertikaikan dan ikuti langkah untuk menghubungi hos. Amalan terbaik untuk menggunakan tapak Airbnb untuk menghubungi hos supaya terdapat rekod terdapat pertikaian dengan syarikat.
2. Jika hos tidak bertindak balas, langkah seterusnya ialah menghubungi Airbnb dalam talian atau melalui menghubungi nombor perkhidmatan pelanggan di sini .
3. Ketahui dasar bayaran balik untuk penginapan tertentu anda untuk memastikan anda mendapat jumlah bayaran balik yang perlu dibayar jika perkara itu diselesaikan dengan memihak kepada anda.
4. Hantar permintaan bayaran balik melalui Airbnb.

Aduan Jiran

Airbnb juga membenarkan individu di kawasan kejiranan memfailkan aduan tentang Airbnb di blok mereka yang menimbulkan gangguan. Untuk memfailkan aduan jiran, lakukan perkara berikut:

1. Buka tapak web Airbnb pada komputer anda.
2. Di penjuru kanan sebelah atas skrin, buka menu lungsur dengan mengklik tiga garisan mendatar dalam gelembung log masuk.
3. Pilih "Bantuan" daripada menu lungsur.
4. Taip "aduan jiran" dalam bar carian dan tekan kekunci enter.
5. Klik "Sokongan Kejiranan" dalam hasil carian.
6. Pilih "Minta Panggilan" untuk urusan mendesak atau kecemasan seperti pihak luar kawalan atau aktiviti jenayah di tempat penginapan.
7. Pilih "Kebimbangan Kejiranan Lain" untuk perkara seperti tempat letak kereta di tempat yang tidak dibenarkan atau kesulitan lain.
8. Berikan jenis aduan dan nombor penyenaraian atau alamat semasa membuat aduan.

Airbnb bekerjasama secara langsung dengan hos untuk menyelesaikan perkara itu dan dasar Airbnb memerlukan hos menjadi jiran yang baik dan bertanggungjawab. Berbilang pelanggaran boleh mengakibatkan penyenaraian dialih keluar daripada platform, dan walaupun tidak dialih keluar boleh memberi kesan kepada penyenaraian dalam cara negatif yang lain.

Memfailkan aduan dengan Airbnb adalah mudah menggunakan nombor sokongan pelanggan atau borang dalam talian yang membolehkan tetamu dan jiran memfailkan aduan apabila perlu. Untuk mendapatkan maklumat lanjut atau bantuan dengan aduan Airbnb, hubungi sokongan pelanggan di sini .