Pelanggan dapat mengembalikan barang ke Adidas dengan mengikuti langkah-langkah yang diperlukan, yang berbeza-beza berdasarkan cara item tersebut dibeli. Buat pulangan dalam talian menggunakan label penghantaran prabayar yang dihasilkan dengan membuat pengembalian di Adidas.com. Anda juga boleh mengembalikan pembelian dalam talian ke lokasi runcit Adidas dengan label resit dan penghantaran yang disertakan dengan pembungkusan.
Jika anda membuat pembelian daripada Adidas dan ingin memulangkannya, anda boleh berbuat demikian dengan mengikuti beberapa langkah mudah. Anda mempunyai pilihan untuk memulangkan kedua-dua barangan Adidas terpakai dan tidak digunakan sama ada di pertubuhan runcit atau dalam talian. Ikuti langkah khusus yang diperincikan untuk pemulangan dalam talian dan pemulangan yang dibuat di lokasi runcit.
Dasar pemulangan Adidas menyatakan bahawa pelanggan yang tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian mereka boleh memulangkan item yang dibeli, sama ada dalam talian atau di lokasi runcit, dan menerima bayaran balik penuh. Semua item yang dibeli mesti dipulangkan dalam tempoh 30 hari selepas penerimaan dan dalam pembungkusan asalnya. Pelanggan yang memulangkan item ke lokasi runcit tetapi tidak mempunyai resit menerima kredit kedai. Pembelian dalam talian boleh dipulangkan di lokasi runcit atau dihantar semula ke Adidas dengan label pemulangan prabayar. Pelanggan boleh menyemak resit mereka untuk mengesahkan garis panduan untuk membuat pemulangan.
Jika anda membeli item daripada Adidas.com dan ingin memulangkannya, anda boleh melawati Adidas.com dan membuat pemulangan. Anda perlu menggunakan e-mel pengesahan yang anda terima bersama dengan pembelian Adidas.com anda untuk membuat dan menyediakan pemulangan anda. Sebaik sahaja anda membuat pemulangan anda, label pemulangan prabayar dijana untuk anda cetak dan lampirkan pada pakej pemulangan anda. Label pemulangan ini membolehkan pelanggan memulangkan pakej Adidas.com mereka tanpa membayar sebarang bayaran penghantaran. Pelanggan yang ingin memulangkan item pemulangan dalam talian mereka di lokasi runcit perlu membawa item pemulangan mereka, sebarang label pembungkusan dan resit mereka ke lokasi runcit. Pemulangan Adidas.com anda mesti dibuat dalam masa 30 hari selepas penerimaan. Walau bagaimanapun, tempoh pemulangan dilanjutkan kepada 90 hari semasa musim cuti. Dana dikembalikan dalam bentuk pembayaran asal yang anda gunakan untuk membuat pembelian.
Pelanggan yang membeli item di lokasi runcit Adidas boleh memulangkan item mereka ke mana-mana lokasi runcit Adidas di Amerika Syarikat, walaupun memulangkan item ke kedai tempat anda membuat pembelian adalah lebih diutamakan. Bawa resit asal anda untuk menerima bayaran balik penuh dalam bentuk pembayaran asal yang digunakan untuk membuat pembelian. Item mesti dipulangkan dalam tempoh 30 hari selepas pembelian melainkan pemulangan dibuat dalam musim cuti, yang mempunyai polisi pemulangan 90 hari.
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti Adidas untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimana Saya Mengembalikan Item ke Adidas? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.