Jika pesanan AT&T anda lewat, anda boleh menjejakinya dengan mudah untuk mendapatkan idea tentang perkara yang berlaku dengannya. Anda boleh melakukannya dalam talian dengan log masuk ke akaun AT&T anda. Jika anda tidak mempunyai akaun AT&T, anda masih boleh menjejaki pesanan anda dalam talian dengan Hab Pengurusan Pesanan AT&T. Anda juga boleh menjejaki pesanan anda melalui e-mel.
Jika anda baru sahaja memesan peranti daripada AT&T, anda mungkin tidak sabar-sabar untuk mengetahui bila peranti itu akan tiba. Jika lambat, anda mungkin ingin mengetahui status pesanan tersebut. Nasib baik, agak mudah untuk menjejaki pesanan. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Anda boleh menjejaki pesanan AT&T anda pada desktop atau komputer riba anda dengan mengikut arahan ini:
Status pesanan anda akan muncul secara automatik dalam Gambaran Keseluruhan Akaun anda dalam modul pesanan.
AT&T biasanya menghantar e-mel kemas kini status semasa pesanan anda diproses dan dihantar. Anda boleh mengetahui status hanya dengan menyemak peti masuk akaun e-mel yang anda pautkan ke akaun AT&T anda.
Jika anda tidak mempunyai akaun AT&T, anda masih boleh menjejaki pesanan anda dengan Hab Pengurusan Pesanan dalam talian. Ikuti sahaja arahan ini:
Kebanyakan pesanan AT&T seharusnya mengambil masa tidak lebih daripada lima hari perniagaan untuk sampai kepada anda. Walau bagaimanapun, jika item yang anda pesan dalam pesanan belakang, ia mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang pesanan anda, anda boleh mendapatkan jawapan daripada wakil khidmat pelanggan AT&T. Anda boleh menghubungi satu melalui telefon, e-mel atau forum bantuan .
GetHuman telah berusaha selama lebih dari 10 tahun untuk mendapatkan maklumat mengenai organisasi besar seperti AT&T untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah perkhidmatan pelanggan dengan lebih cepat. Kami bermula dengan maklumat hubungan dan cara terpantas untuk menjangkau manusia di syarikat besar. Terutama yang mempunyai sistem menu IVR atau telefon yang perlahan atau rumit. Atau syarikat yang mempunyai forum bantuan layan diri dan bukannya jabatan perkhidmatan pelanggan. Dari situ, kami menyedari bahawa pengguna masih memerlukan bantuan yang lebih terperinci untuk menyelesaikan masalah yang paling biasa, jadi kami memperluas rangkaian panduan ini, yang berkembang setiap hari. Dan sekiranya anda melihat sebarang masalah dengan panduan Bagaimanakah Saya Menjejaki Pesanan AT&T Saya? kami, sila beritahu kami dengan menghantar maklum balas kepada kami. Kami ingin membantu seboleh mungkin. Sekiranya anda menghargai panduan ini, sila kongsikan kepada orang kegemaran anda. Maklumat dan alat percuma kami dikuasakan oleh anda, pelanggan. Semakin banyak orang yang menggunakannya, semakin baik.