Bagaimana Saya Membetulkan Telefon AT&T Rosak Jika Saya Mempunyai Insurans?

Membeli insurans di telefon AT&T anda dapat memberi anda ketenangan sekiranya berlaku situasi yang tidak dijangka. Anda mungkin menjatuhkan telefon anda dalam genangan air atau memecahkan skrin telefon anda secara tidak sengaja, sehingga menyukarkan penggunaan telefon anda. Keadaannya banyak. Walau bagaimanapun, insurans dapat membantu menyelesaikan banyak masalah ini dan memulihkan telefon anda atau menggantinya. Namun, bagaimana anda menggunakan insurans yang telah anda bayar?

Insurans

Pelanggan boleh memilih antara tiga rancangan insurans yang berbeza. Dua rancangan menawarkan liputan untuk satu peranti dan satu lagi menyediakan liputan hingga empat peranti. Pelan yang paling murah membolehkan pelanggan membuat dua tuntutan setiap tahun dan rancangan kedua membenarkan tiga tuntutan setiap tahun. Pelan terakhir bermanfaat bagi pengguna yang mempunyai lebih daripada satu peranti pada rancangan AT&T mereka dan menawarkan sehingga lapan tuntutan setiap tahun. Sekiranya anda mempunyai telefon yang rosak yang perlu diperbaiki, hubungi AT&T dan ajukan tuntutan. Ini adalah langkah pertama dalam proses tersebut. Namun, anda mempunyai pilihan untuk mengemukakan tuntutan secara dalam talian atau dengan wakil perkhidmatan pelanggan Asurion. Anda mungkin juga mempunyai pilihan untuk melakukan pembaikan pada hari yang sama. Semua rancangan insurans merangkumi penyesuaian untuk membantu mengatasi masalah dengan peranti serta penggantian bateri tanpa had.

Lawati Lokasi Pembaikan

Pelanggan AT&T dapat mengunjungi lokasi pembaikan dan mendapatkan telefon bimbit mereka dengan pelan insurans mereka. AT&T menawarkan beberapa rancangan insurans yang menyediakan pilihan pembaikan yang memudahkan pelanggan. Tiga rancangan menggariskan potongan yang berbeza untuk pembaikan skrin, bergantung pada rancangan insurans khusus anda. Walau bagaimanapun, lokasi pembaikan yang anda pilih dapat mengatasi apa yang dapat dilindungi oleh pelan insurans anda. Ini termasuk mengesahkan potongan yang anda perlu bayar untuk perkhidmatan pembaikan.

Biarkan Juruteknik Datang kepada Anda

Sekiranya anda tidak mahu mengunjungi lokasi pembaikan, anda juga mempunyai pilihan untuk meminta juruteknik menemui anda. Juruteknik AT&T boleh datang ke lokasi anda dan memberikan perkhidmatan pembaikan di tempat. Ini mungkin menjadi pilihan jika Anda tidak dapat ke lokasi pembaikan.

Ringkasan

Pelan insurans AT&T menawarkan kepada pelanggan beberapa pilihan yang berbeza berdasarkan keperluan mereka dan jumlah peranti yang mereka ada dalam rancangan mereka. Pelanggan dibenarkan antara dua hingga lapan tuntutan kerosakan setiap tahun. pelanggan juga mempunyai pilihan untuk mengunjungi lokasi pembaikan atau meminta juruteknik datang kepada mereka. Selain itu, pembaikan skrin pada hari yang sama mungkin juga menjadi pilihan. Proses pembaikan dimulakan dengan hanya mengemukakan tuntutan kepada Asurion dalam talian atau melalui telefon. Potongan yang mesti dibayar ditentukan oleh pelan insurans yang anda pilih.

Pembaikan untuk Peranti yang Berbeza

AT&T akan membaiki yang baru, AT&T Certified Restored1, dan pelbagai peranti lain. Hasil daripada rancangan pembaikan peranti fleksibel AT & T, pelanggan dapat memperbaiki peranti mereka atau diganti dengan peranti serupa jika diperlukan. Pelan insurans AT&T menawarkan perkhidmatan dan perlindungan untuk pelbagai peranti yang berbeza.