Bagaimanakah Saya Boleh Mengubah atau Membatalkan Aturan Pembayaran yang Saya Buat dengan AT&T Wireless?

AT&T Wireless, juga dikenali sebagai AT&T Mobility, adalah bahagian syarikat telekomunikasi Amerika AT&T. Syarikat ini pada mulanya ditubuhkan pada tahun 2000 sebagai Cingular Wireless. AT&T Wireless menyediakan perkhidmatan tanpa wayar untuk rancangan telefon, perkhidmatan internet, dan TV. Di antara Amerika Syarikat (termasuk Kepulauan Virgin AS dan Puerto Rico), AT&T Wireless mempunyai lebih daripada 162 juta pelanggan.

Sekiranya anda sekarang adalah pelanggan dengan AT&T Wireless dan ingin menukar atau membatalkan pengaturan pembayaran, ikuti arahan yang dinyatakan di bawah.

Batalkan atau Tukar Bayaran Tanpa Wayar AT&T Dalam Talian

1. Pergi ke https://www.att.com/wireless/
2. Di sudut kanan atas, pilih 'Akaun' dan 'Log Masuk.'
3. Log masuk ke akaun anda dengan ID pengguna dan kata laluan anda.
4. Di bawah 'Akaun' pergi ke 'Pilihan Pengebilan & Pembayaran.'
5. Klik pada 'Pembayaran Berjadual.'
6. Ikuti arahan untuk mengedit atau membatalkan pembayaran anda. Perhatikan bahawa anda tidak dapat mengubah pengaturan pembayaran yang dijadwalkan untuk dikirimkan setelah tarikh akhir bil anda.
7. Anda akan menerima e-mel pengesahan mengenai perubahan yang dibuat.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan AT&T Melalui Telefon

Sekiranya anda menghadapi kesukaran mengubah atau membatalkan pembayaran secara dalam talian, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan AT&T. Anda perlu memberikan beberapa maklumat peribadi dan akaun untuk mengesahkan identiti anda. Mintalah wakil sokongan pelanggan untuk membimbing anda menyelesaikan masalah atau membuat perubahan untuk anda. Tanyakan kepada ejen jika perubahan akan dapat dilihat pada bil bil berikutnya. Pastikan ejen khidmat pelanggan terus sampai anda menerima e-mel yang mengesahkan perubahan yang anda minta.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan AT&T Melalui E-mel

Sekiranya anda lebih suka tidak bercakap dengan seseorang di telefon, anda boleh menghantar e-mel kepada pasukan sokongan pelanggan AT&T. Berikan seberapa banyak butiran dalam e-mel anda termasuk nombor akaun anda dan perubahan yang anda minta. Pastikan untuk menyebut bahawa anda sudah berusaha membuat perubahan dalam talian dan kesukaran yang anda hadapi. Ini akan memastikan bahawa respons tidak hanya memberi anda arahan mengenai cara membuat perubahan dalam talian.