Spotify ada di Twitter dan itu bagus jika anda juga (kami rasa anda semenjak anda berada di sini). Secara amnya, syarikat bertindak pantas terhadap permintaan pelanggan yang dibuat melalui Twitter kerana mereka tahu perbualan itu terbuka. Walau bagaimanapun, banyak pasukan perkhidmatan pelanggan tidak dapat menyelesaikan masalah melalui Twitter dan mereka akan menjawab dengan cepat untuk memberitahu anda untuk menghubungi atau mengarahkan anda ke meja bantuan mereka. Kami tidak mengatakan bahawa Spotify akan melakukan ini, tetapi jangan terkejut jika mereka melakukannya.
Satu perkara yang mungkin anda sukai daripada mencuba tweet atau DM Spotify masalah perkhidmatan pelanggan anda adalah dengan menggunakan alat bantuan khusus masalah GetHuman. Untuk syarikat dan masalah di mana telefon adalah kaedah terbaik atau satu-satunya untuk mengatasi masalah ini, kami memberi anda alat untuk menghubungi perwakilan sebanyak 75% lebih cepat. Tetapi untuk syarikat seperti Spotify yang mungkin tidak mempunyai nombor telefon, kami juga menyediakan alat untuk menarik perhatian mereka di Twitter dan menghubungkan kembali ke halaman yang Anda miliki di laman web GetHuman. Perkara yang menarik ialah anda dapat mengesan pandangan pelanggan lain di halaman anda sendiri, yang juga dapat dilihat oleh kakitangan Spotify, yang bermaksud bahawa anda dapat berkongsi dan mempublikasikan masalah anda untuk mendapatkan perhatian lebih cepat .
Dari 3 cara untuk menghubungi Spotify, pelanggan seperti anda mendakwa bahawa yang terbaik adalah pilihan support@spotify.com. Dari halaman ini, anda dapat dengan mudah mengakses semua kemungkinan pilihan maklumat hubungan untuk Spotify serta membaca mengenai masalah umum yang dihadapi oleh pelanggan lain, mengetahui cara memperbaiki yang paling popular, membaca ulasan dan banyak lagi. Tahu ada cara lain untuk sampai ke Spotify? Cukup sila beritahu GetHuman mengenainya. Kami bekerja keras untuk memberi anda maklumat dan perkakas percuma sebanyak mungkin, dan kami mengembangkan set alat itu setiap hari, membawa pelbagai perkara seperti alat panggilan balik yang melangkau muzik tahan ketika memanggil syarikat atau rakaman panggilan untuk pelanggan (beta) . Semakin banyak anda menggunakan GetHuman dan memberitahu rakan mengenainya, semakin banyak kami dapat menyediakan alat percuma yang berguna untuk anda dan pelanggan di seluruh dunia.