Calling iTunes was extremely easy, even though I realized that I was actually calling Apple digital services and not iTunes. It really doesn't matter what you want to call it, however, because in the end, you get to a live person who answers your questions. That alone was good enough for me. With so many online services offering digital-only support, I was very happy to get to a real person in just a few minutes. In fact, it only took me a little bit over 3 minutes to talk to an Apple representative, so that was pretty nifty.
I was having an issue syncing my iTunes library across platforms, and it was really starting to bug me. I had read a bit in the online support forums, but I really wanted to talk to someone who could just help me sort the problem out so that I didn't have to deal with it anymore.
It started out by saying, "For evaluation and training purposes, I'm an automated system that can handle complete sentences." So, I answered, "iTunes library." Then, the automated AI told me that support is available online at getsupport.apple.com. It asked me if I wanted it to send me a link via SMS message, and I said no. Then, it asked me how else it could help me, so this time, I tried saying, "Talk to a customer agent."
It answered, "All right, I'll get you right over to our technical support department. To securely verify your identity, I'd like to send a consent application to your devices. Do I have your permission?" I said yes, and instantly, it was on my phone, watch and computer. I quickly clicked it off my watch, and then, it said thank you and offered me a new directory. It started by asking me about iTunes and Apple Watch, and then the list went so fast that I didn't hear which number was iTunes. However, that turned out to work for the best because, while I was waiting for it to repeat the list, it asked if I was still there. I said yes, and this turned out to be a nifty hack because it said, "Okay, let me get someone to help you."
It then offered me the option to choose what type of hold music I would like (popular music, classical, jazz or silence), and I waited for about one song. Five minutes later, I was talking to a support agent who was able to help me.
iTunes Nombor telefon ini berada di kedudukan # 3 daripada 3 kerana 389,370 iTunes pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 800-692-7753 adalah untuk menghubungi iTunes Apple Online Store jabatan untuk masalah seperti Change Order, Dispute a Charge, Device Support, Refund a Charge, Download Trouble. Sejauh yang kami tahu, iTunes mempunyai lokasi pusat panggilan di Massachusetts or California dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka 24 hours, 7 days. iTunes mempunyai 3 nombor telefon dan 5 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 800-692-7753 dan cara menghubungi atau menghubungi iTunes dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil iTunes pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 800-692-7753. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila iTunes Apple Online Store ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada iTunes Setelah melalui telefon dengan jabatan Apple Online Store {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 800-692-7753 adalah nombor telefon iTunes # 3 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-676-2775 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 5 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan iTunes pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 75% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 50% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.