Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Zipcar nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Must choose an option 1-2, then you must choose option 1-3.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Zipcar menyambut anda: Members, press 1. If you are not a member, press 2.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Zipcar yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Hello. Thanks for calling Zipcar. We're experiencing some technical issues.
Hold times are a bit long.
Thanks for your patience.
If you're already a member, press one.
If you're not a member, press two.
Enter your phone number as noted on your account."
Petikan daripada panggilan dengan Zipcar
Saturday, March 9, 2024 10:43 PM
Menu telefon pertama
"Hello. Thanks for calling Zipcar.
If you're already a member, press one.
If you're not a member, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Zipcar
Tuesday, April 2, 2024 3:35 PM
Selepas anda menekan 2
"For questions about joining Zipcar, or to check on the status of your Zipcar application, press one.
If you are calling from a law enforcement agency, or to report an accident involving a ZIP card, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Zipcar
Saturday, February 3, 2024 2:29 PM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Zipcar mengendalikan pusat panggilan untuk 866-494-7227 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 133 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Zipcar ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Zipcar kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Zipcar ialah Wednesday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 173% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 133 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Monday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Zipcar ialah Wednesday.Dalam kes ini, ia bukan masalah. Wednesday bukan sahaja hari paling sibuk untuk memanggil nombor Zipcar ini, tetapi ia juga merupakan hari dengan masa penahanan paling singkat.
Mengapa hubungi nombor Zipcar ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Zipcar dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu dengan pemprosesan permohonan: "I keep getting denied on my application because it says I'm a junior operator on my license, but I'm over eighteen."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 8m 37s , Apr 4, 2024 4:17 PM
Bantuan bahasa Sepanyol: "May I speak to somebody in Spanish?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 4m 51s , Feb 10, 2024 2:26 PM
Membuat tempahan: "I'd like to put in a reservation for an application."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 56s , Feb 3, 2024 2:30 PM
Isu pemadaman dan pembayaran akaun: "I'm calling because I've just deleted my Zips account and there are payment problems with ticket charges."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 57s , Jan 25, 2024 7:55 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi Zipcar Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Zipcar selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Zipcar, seperti kebanyakan syarikat, menyediakan perkhidmatan pelanggan pada platform X (dahulunya Twitter). Walaupun ia jarang melibatkan dialog langsung dengan wakil perkhidmatan pelanggan, saluran ini boleh menghasilkan masa respons yang pantas dan boleh menjadi pilihan yang berguna jika anda mempunyai akaun X/Twitter.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Zipcar, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Zipcar boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Zipcar, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Zipcar. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Zipcar kerana 38,268 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-494-7227 termasuk Replacement Card, Suspended Account, Change Booking, Cancel Booking, Overcharge on Account dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Zipcar yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Massachusetts dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Zipcar mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Zipcar, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Zipcar. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Zipcar. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.