I had a good experience calling Wells Fargo, which was reassuring because I am looking at moving retirement accounts there, and I was nervous about the entire process. It's nerve-wracking to pick a new bank to move my 401{k} to, but it had to be done once I retired. My plan was to go with a large banking institution so that there was a good chance my money would be protected. However, I don't do much fancy banking or have an accountant, so I was worried about how the process would go.
There are probably a lot of reasons why people call Wells Fargo, so I was expecting to be on hold for a while, but I felt it was a reasonable amount of time. People could call about bank accounts, retirement accounts or business accounts, and all of those can be complicated questions that can tie up the phone lines. However, as I said, I got through the phone directory quickly and then the wait time was only about 10-15 minutes, which wasn't horrible.
When I first called, I heard the trademark Wells Fargo jingle, and then over the top of it, a voice said, "Welcome to Wells Fargo." It then warned me that the call might be monitored or recorded, and a Spanish message played that I am guessing was about changing the language of the call. Then it told me, "For account access or questions, say your account or card number one digit at a time or enter it followed by the pound sign. For anything else, say other options or press 1."
I said other options since this didn't fit my situation, and it told me, "Alright, other options. You can say open a new account. Verify an account number. Find a branch or ATM. Merchant card services or retirement. Otherwise, say your account or card number." I then said retirement and it asked me back, "Which do you want? New accounts or existing accounts?" I found that follow-up question odd since I already said I wanted to talk about retirement and wasn't sure if it was relevant. Still, apparently, it was the right answer to say new account because then it told me to stay on the line to be connected with a business retirement specialist. Then, after a pause, it said, "Please hold while I connect you with a banker who can help you."
This is when I finally got to hold music, and I know I waited over ten minutes, but no longer than 15, and then Jason picked up the phone; he was very useful in answering my questions.
Wells Fargo Nombor telefon ini berada di kedudukan # 3 daripada 7 kerana 105,870 Wells Fargo pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 800-225-5935 adalah untuk menghubungi Wells Fargo Small Business Accounts jabatan untuk masalah seperti Account Access, Account Setup, Cancel Account, Statement Request, Overcharge on Account. Sejauh yang kami tahu, Wells Fargo mempunyai lokasi pusat panggilan di Arizona or Alabama or Utah or Maryland dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka Mon-Sat 11am-7pm, Sun 9am-10pm EST. Wells Fargo mempunyai 7 nombor telefon dan 10 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 800-225-5935 dan cara menghubungi atau menghubungi Wells Fargo dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil Wells Fargo pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 800-225-5935. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila Wells Fargo Small Business Accounts ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada Wells Fargo Setelah melalui telefon dengan jabatan Small Business Accounts {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 800-225-5935 adalah nombor telefon Wells Fargo # 3 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-869-3557 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 10 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan Wells Fargo pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 64% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 55% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.