To become a new customer, say new customer. Or you can say I don't have"
When calling Verizon for customer support, the automated system greets you with a message stating that your call will be recorded for quality purposes. Immediately after, you’re told there could be a delay in reaching a customer service representative, and you're given the option to download Verizon’s My Fios app where you can make an appointment to have a Verizon representative call you back rather than wait on hold. I visited Verizon’s website to learn more about this app and discovered it allows you to access your Verizon account and devices promptly while receiving tech support as needed. Even if you don’t have or want the app, Verizon’s website allows you to make an appointment online to have a representative contact you at another time. I find these are helpful features for customers on a time crunch, and I appreciate the options.
Since I was already on the phone, I opted to wait for the automated menu or an option to speak with someone about adding a pre-paid phone line to our account. Before you’re given any choices, you are required to identify yourself using your Verizon phone or account number. I already have an account, so the automated system recognized my number and brought me to another recording where a Verizon virtual assistant informed me a text would be sent to my phone for verification purposes. After receiving that text, I had to click on the link to confirm or deny access to my account before proceeding. This seemed like an excessive security feature that isn’t required when logging online or using the app.
Once you get past the verification, you’re given options to make a payment, manage your account, check data plans, update your personal information or seek assistance with your user ID and password. For new service or to add a line, basic information about products is provided, while the automation directs you to the website for more details. In addition, the recorded messaging recommended visiting a local Verizon store to review plan options with a sales associate. After being on the phone for almost 10 minutes, I found it would’ve been a better use of my time to visit Verizon’s website to get information about pre-paid plans and new lines. Unfortunately, the phone call added several extra steps to the process that didn’t enhance my experience.
Verizon indicates the fastest way to get help or support is by either chatting with representatives on their website, setting up a call-back appointment and/or accessing your account via the app/website. I agree and believe using Verizon’s automated phone system is best for those who have time to sit on a call or cannot conveniently access a local store. However, if you do call after hours and cannot reach a representative, the automated system is sufficient to guide you in accessing support and service options.
Verizon Nombor telefon ini berada di kedudukan # 2 daripada 10 kerana 49,122 Verizon pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 800-567-6789 adalah untuk menghubungi Verizon Technical Support jabatan untuk masalah seperti Overcharges on My Account, Setup Service, Cancel My Services, Change Services, Setup Service. Sejauh yang kami tahu, Verizon mempunyai lokasi pusat panggilan di North Carolin or Iowa or India dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka 24 hours, 7 days. Verizon mempunyai 10 nombor telefon dan 16 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 800-567-6789 dan cara menghubungi atau menghubungi Verizon dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil Verizon pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 800-567-6789. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila Verizon Technical Support ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada Verizon Setelah melalui telefon dengan jabatan Technical Support {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 800-567-6789 adalah nombor telefon Verizon # 2 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-837-4966 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 16 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan Verizon pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 77% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 66% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.