I am not sure how I ended up with this customer care number from Verizon, but I would not recommend it because it's not going to help most people with a general Verizon query. I called it and was very surprised when it said, "Thank you for calling the Verizon Recovery Account Center." I was caught a bit off-guard, and then even more so when my options were outlined to me. The voice assistant stated, "To speak to a recovery representative, press 1. For mortgage lender verification information, press 2. To repeat these options, press 7."
I had a feeling at this point that this was not going to help me at all, but I selected 1 to make sure before I went searching for another number. I was immediately connected to Eric, who was helpful, but who explained that this was essentially a line for people whose service had been suspended. That was not my situation, so I asked for a more appropriate customer service line and he told me to call 1-800-837-4966 or that I could go online and choose the "call me" option to get to an agent. If you are attempting to recover your account this number will be very fast, it took less than a minute to talk to someone else, but it won't help with anything else.
There are probably hundreds of reasons why people may need to call Verizon. I wanted to talk about promotions, but it's likely that people call about their internet speeds, phone contracts, plans, service options, billing and more. Therefore, a general line is going to serve more people versus a line that only offers recovery services. Hopefully, I won't need to use the recovery line again.
When I called the number that Eric gave me, I received excellent service and despite the number of daily callers, received pretty fast service. When I called, this number stated, "Welcome to Verizon, I'm the Verizon assistant. Enter your number or press the pound sign if you don't have one." I entered my number and then the virtual assistant asked, "How can I help you today in a sentence or two?" I stated, "talk about promotions" and it said I could get someone to help with that. It took about 30 seconds and I was sent to a wait queue, but the queue hardly took any time and I was connected to an agent who was helpful.
Verizon Nombor telefon ini berada di kedudukan # 5 daripada 10 kerana 49,122 Verizon pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 877-325-5156 adalah untuk menghubungi Verizon Account Recovery jabatan untuk masalah seperti Overcharges on My Account, Setup Service, Cancel My Services, Change Services, Setup Service. Sejauh yang kami tahu, Verizon mempunyai lokasi pusat panggilan di North Carolin or Iowa or India dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka 24 hours, 7 days. Verizon mempunyai 10 nombor telefon dan 16 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 877-325-5156 dan cara menghubungi atau menghubungi Verizon dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil Verizon pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 877-325-5156. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila Verizon Account Recovery ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada Verizon Setelah melalui telefon dengan jabatan Account Recovery {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 877-325-5156 adalah nombor telefon Verizon # 5 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-837-4966 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 16 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan Verizon pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 55% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 52% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.