Calling Verizon to talk about their TV services was a surprisingly easy task. I'm tired of paying for television from AT&T, and I'm even more tired of their customer service so I've been exploring other options. The other day, I called Time Warner and that took forever, so I've been putting off this phone call. However, it was shockingly easy to talk to someone at Verizon and I'd call them back if I had any other questions without hesitation. I have to talk to my husband about the pricing, but I'm seriously considering them after my customer service interaction.
It's more impressive that I was able to talk to someone within two minutes of calling given the fact that Verizon offers phone service, TV service, connected mobile car service, etc. There are lots of reasons why people may call, and there's probably a high demand for customer service. So the fact that they don't have a long wait means that they really have their customers in mind. You don't see that much these days, as everyone is willing to let you sit for hours on the hold line.
When I called, a friendly voice said, "Welcome to Verizon. I'm the Verizon assistant. Your call may be monitored or recorded for customer assurance. Say or enter a phone number, or an account number associated with the account number you're associated with. If you're a new customer, say new customer." I obviously was a new customer so I chose that, and then the voice assistant asked, "Will this be for business or for personal use?"
After I said personal use, it said, "Okay, what’s the five-digit zip code where you would like to get Verizon service? If you don’t know it, tell me the state you're in." It said the zipcode back to me and asked if it was correct. When I verified it was, the system said, "What kind of new service do you want? Say phone, internet, TV, or connected car." I stated that I wanted TV service and the line started to ring immediately.
A voice said, "I'll transfer you to someone who can assist you" and within just a few seconds I was talking to someone about TV services. I couldn't believe how fast the entire process was and the agent that I talked to was very friendly and pleasant. They spoke clear English and we shared a few jokes as they helped me understand what Verizon could offer me.
Verizon FiOS Nombor telefon ini berada di kedudukan # 4 daripada 7 kerana 126,522 Verizon FiOS pelanggan mencuba alat dan maklumat kami dan memberi kami maklum balas setelah mereka menghubungi. Sebab pelanggan menghubungi 888-553-1555 adalah untuk menghubungi Verizon FiOS Resolution Center jabatan untuk masalah seperti Lower My Bill, Cancel Service, Dispute a Charge, Service Outage, Change Plan. Sejauh yang kami tahu, Verizon FiOS mempunyai lokasi pusat panggilan di India or Singapore or Philippines or Colorado or Texas or North Carolina dan anda boleh menelefon pada waktu buka mereka Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm EST. Verizon FiOS mempunyai 7 nombor telefon dan 9 cara berbeza untuk mendapatkan bantuan pelanggan. Kami telah mengumpulkan maklumat mengenai 888-553-1555 dan cara menghubungi atau menghubungi Verizon FiOS dengan bantuan pelanggan seperti anda. Tolong bantu kami untuk terus mengembangkan dan meningkatkan maklumat dan alat ini dengan berkongsi dengan orang yang anda kenal yang mungkin menganggapnya berguna.
Memanggil Verizon FiOS pada nombor ini semestinya cukup mudah. Yang penting juga ialah apa yang anda lakukan sebaik sahaja menelefon atau pilihan nombor telefon anda yang lain. Sayangnya, alat panggilan balik kami tidak tersedia untuk 888-553-1555. Untuk syarikat yang kami sokong, kami meminta anda, tekan butang kanan untuk melihat menu telefon, tunggu terus, dan hubungi anda semula apabila Verizon FiOS Resolution Center ejen boleh bercakap. Ini tidak tersedia di sini, tetapi awasi masalah ini apabila timbulnya masalah perkhidmatan pelanggan dengan syarikat selain daripada Verizon FiOS Setelah melalui telefon dengan jabatan Resolution Center {6}, anda mungkin perlu memberi mereka maklumat yang mengenal pasti anda sebagai pelanggan, seperti nama penuh anda (atau nama di akaun), alamat e-mel, nombor telefon, atau nombor akaun. Biasanya bermanfaat untuk mengumpulkan maklumat ini sebelum anda menghubungi.
Walaupun 888-553-1555 adalah nombor telefon Verizon FiOS # 4 paling popular, itu bukan satu-satunya cara untuk mendapatkan khidmat pelanggan khidmat pelanggan mereka. Anda sudah mengetahui dari membaca di atas bahawa 800-837-4966 adalah nombor telefon pelanggan terbaik mereka secara keseluruhan, dan kami telah mengumpulkan perbandingan 9 cara mereka untuk menghubungi sokongan untuk anda perhatikan juga. Satu perkara yang perlu diingat semasa anda berusaha untuk mendapatkan Verizon FiOS pertolongan dengan menghubungi mereka, adalah bahawa pelanggan lain memberikan sokongan pelanggan mereka pada angka ini 51% skor untuk kemahiran komunikasi mereka dan 86% skor untuk bantuan keseluruhan mereka menerima. Itu mungkin menunjukkan kebolehan mereka untuk membantu menyelesaikan masalah anda secara keseluruhan, tidak kira sama ada anda menghubungi nombor ini atau tidak.