Bebas tol·Panggilan Customer Service·Nombor United Healthcare paling popular
Q:Bagaimanakah saya boleh mendapatkan manusia hidup di United Healthcare?
A:Lekas mengatakan "wakil". Mereka kemudian bertanya "adakah anda memanggil sebagai penyedia perkhidmatan kesihatan?". Katakan "Tidak". Kemudian segera katakan "Wakil" lagi. Komputer akan meminta ID ahli anda. Sekiranya anda tidak memilikinya, katakan "Saya tidak memilikinya".
Q:Adakah United Healthcare menawarkan perkhidmatan pelanggan 24 jam?
A:Ya! Pusat panggilan ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.Hari paling sibuk ialah Sunday dan hari paling sibuk ialah Monday. Butiran
Q:Berapa lama saya perlu menunggu?
A:Purata masa penahanan ialah 2 minit dan 35 saat.Masa penahanan paling lama ialah pada Sunday dan yang paling singkat ialah pada Wednesday.
Bebas tol · Must say either "Member, Physician, or Enrollment Process" at the first menu. Then say "Something Else." · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
Bebas tol · Enter tax id, then press 0 repeatedly. · For COVID-19 claims for the uninsured or provider relief funds, press 7. For all other requests, stay on the line.
Bebas tol · Say "Representative" as soon as the call is picked up · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
Bebas tol · Press 0. For student association plans · Members, press 1. Healthcare providers, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi United Healthcare nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Immideiately say "representative". They then ask "are you calling as a healthcare provider?". Say "No". Then immidiately say "Representative" again. The computer will ask for your member ID. If you don't have one, say "I don't have one".
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon United Healthcare menyambut anda: To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua United Healthcare yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
If you're calling to start a new plan, say enrollment.
Got it. Before moving on, I wanted to let you know about the UnitedHealthcare mobile app.
It's designed to help make it easier to use your health plan.
And I can send you a one time text with the link to download it.
Message and data rates may apply. And accepting the text means you agree to the texting terms at u h c dot care slash app dot s m s terms."
Petikan daripada panggilan dengan United Healthcare
Thursday, January 4, 2024 8:41 PM
Mereka mungkin bertanya sebab anda membuat panggilan (bukannya menu)
"UnitedHealthcare. Your call may be monitored or recorded for quality.
I'm Avery, your virtual assistant.
I'm able to understand complete sentences. What can I help you with today?
We can help you with benefits, claims, or any other questions you may have.
So what are you calling about today?
How can we help you today?"
Petikan daripada panggilan dengan United Healthcare
Tuesday, April 9, 2024 8:20 PM
Mereka mungkin meminta anda untuk menyatakan atau memasukkan maklumat
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
If you're calling to start a new plan, say enrollment.
You can say provider or press one, member or press two, To begin a new plan, say enrollment or press three."
Petikan daripada panggilan dengan United Healthcare
Monday, January 1, 2024 5:41 PM
Menu telefon pertama
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
Today's
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
If you're calling to start a new plan, say enrollment.
You can say provider or press one, member or press two.
To begin a new plan, say enrollment or press three."
Petikan daripada panggilan dengan United Healthcare
Saturday, March 23, 2024 7:52 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
United Healthcare mengendalikan pusat panggilan untuk 866-633-2446 nombor telefon 24 hours, 7 days ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Wednesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,242 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon United Healthcare ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti United Healthcare kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi United Healthcare ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Monday, iaitu purata 417% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,242 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Sunday, iaitu 8919% lebih lama daripada minimum.Seperti yang anda lihat, terdapat lebih banyak turun naik dalam masa penahanan sepanjang minggu daripada jumlah panggilan.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil United Healthcare ialah Wednesday.Ia bukanlah hari yang paling sibuk, tetapi hakikat bahawa masa penahanan adalah paling singkat digabungkan dengan hari yang sibuk memberitahu kami bahawa United Healthcare kakitangan pada Wednesday untuk mengendalikan volum panggilan yang lebih tinggi, dan itu menjadikannya yang terbaik masa untuk menelefon.
Mengapa hubungi nombor United Healthcare ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke United Healthcare dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Pertanyaan bil: "I was just wondering about the bill, whether or not I had to pay it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 44s , Apr 18, 2024 3:38 PM
Meminta untuk bercakap dengan wakil: "I need to speak to a representative."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 46s , Apr 18, 2024 3:35 PM
Permintaan penggantian kereta: "I need a replacement car."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 5s , Apr 18, 2024 12:56 PM
Soalan mengenai tuntutan yang ditolak: "I have questions about a denied claim for physical therapy."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 46s , Apr 17, 2024 6:28 PM
Meminta kad U baharu: "I need another U card because I lost my old one."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 30s , Apr 17, 2024 4:27 PM
Menyemak baki kad: "I was wanting to check the balance on my card, please."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 15s , Apr 16, 2024 10:08 PM
Menyemak jumlah faedah bulanan: "I just got my card, and I don't know what my benefit is per month."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 24s , Apr 16, 2024 7:50 PM
Melaporkan aktiviti bulanan: "I wanna just report that I did my activity for the first ten days of the month."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 19m 27s , Apr 15, 2024 4:39 PM
Sahkan liputan rangkaian: "I need to find out if I have like, not a real popular plan or I need to see if I can get one that will cover the rest of my doctors like the ones that I have and also encompass JOL Home Health service."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 14m 51s , Apr 11, 2024 9:54 PM
Soalan farmasi: "I have a question about the mail-in pharmacy."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 1m 50s , Apr 6, 2024 6:59 PM
Lagi Cara untuk Menghubungi United Healthcare Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan United Healthcare selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- United Healthcare boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik United Healthcare, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen United Healthcare. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik United Healthcare kerana 61,914 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 866-633-2446 termasuk Overcharge on Account, Cancel Insurance, Coverage Question, Check on a Claim, Renew Insurance dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan United Healthcare yang anda hubungi mempunyai pekerja dari New York, Connecticut, Arizona dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, United Healthcare mempunyai 6 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil United Healthcare, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk United Healthcare. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti United Healthcare. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.