Skrill Perkhidmatan Pelanggan

Baru-baru ini saya mengetahui tentang kad prabayar Skrill daripada Visa dan ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kad itu berfungsi, saya menghubungi perkhidmatan pelanggan Skrill untuk mendapatkan bantuan. Sistem automatik meletakkan saya ditahan untuk mencari akaun saya berdasarkan nombor telefon saya tetapi kerana saya tidak mempunyai akaun, saya diberi lebih banyak pilihan menu. Selepas memilih 1 untuk bahasa Inggeris, sistem bertanya sama ada mahu memasukkan ID pelanggan saya untuk menerima perkhidmatan yang lebih pantas atau kekal dalam talian untuk ejen yang tersedia seterusnya. Memandangkan saya tidak mempunyai akaun semasa dengan Skrill, saya memilih untuk ditahan dan diberitahu untuk menekan 2 untuk meneruskan.

Sistem automatik seterusnya menawarkan saya beberapa pilihan untuk bantuan termasuk bantuan dengan pertanyaan akaun, isu keselamatan atau soalan pembayaran. Tiada satu pun daripada ini menangani perkara yang saya cari jadi saya cuba memilih 0 untuk pengendali/ejen tetapi itu tidak sah. Pilihan menu diulang dan saya memutuskan pertanyaan akaun sebagai pilihan terbaik.

Saya telah disambut dengan muzik jazz yang bersemangat semasa menunggu dan diberitahu panggilan saya mungkin dirakam untuk tujuan kualiti. Masa penahanan adalah sekitar lima minit sebelum saya disambungkan kepada ejen, yang bertanya bagaimana saya boleh dibantu. Saya berkongsi bagaimana saya berminat untuk mengetahui lebih lanjut tentang kad prabayar Skrill, cara ia berfungsi dan cara memohon satu untuk diri saya sendiri dan berpotensi untuk remaja saya. Ejen itu berasa gembira untuk menerangkan proses itu, berkongsi bahawa kad prabayar Skrill Visa adalah seperti kad debit dan boleh digunakan di mana-mana peruncit atau perniagaan dalam talian atau secara peribadi di mana-mana Visa diterima.

Pelanggan dikehendaki mendepositkan dana ke dalam Skrill Digital Wallet mereka yang kemudiannya membolehkan mereka membuat pembelian pada bila-bila masa berdasarkan dana yang tersedia. Ejen itu berkata kad itu juga boleh digunakan di mesin ATM di seluruh dunia, walaupun beberapa bayaran tambahan mungkin dikenakan bergantung kepada bank. Pelanggan hanya boleh mengeluarkan dan/atau membelanjakan dana yang dipramuat dan didepositkan ke dalam akaun Skill mereka, tidak seperti kad kredit yang mungkin mempunyai had yang lebih terbuka.

Ini kelihatan seperti pilihan yang baik untuk membantu anak remaja saya mula membelanjakan wang dengan bijak jadi saya bertanya kepada ejen bagaimana dia boleh memohon. Saya kemudiannya diarahkan ke laman web Skrill untuk mula-mula menyediakan akaun dalam talian, diikuti dengan melengkapkan permohonan. Selepas permohonan selesai, ejen berkata pemprosesan dan penghantaran kad mengambil masa sehingga 10 hari perniagaan. Pelanggan mengaktifkan kad dengan cara yang sama seperti mana-mana kad kredit atau debit dan kemudian boleh mula mendepositkan dana.

Selepas perbualan yang membantu, saya mengucapkan terima kasih kepada ejen atas masanya dan menuju ke tapak web untuk memulakan proses. Saya amat mengesyorkan untuk menghubungi Skrill Visa melalui telefon untuk sebarang kebimbangan dan soalan pelanggan kerana wakilnya sangat berpengetahuan dan sabar.