Bagaimanakah saya boleh melalui menu telefon kepada orang sebenar?
Penyelidik GetHuman secara rutin menghubungi Simple Mobile nombor telefon ini untuk mendokumenkan sistem telefon.
Berikut ialah petua terbaharu kami untuk menganyam menu telefon untuk sampai kepada orang sebenar dengan paling cepat:Dial 5, then 6, then 2, then 1. Technical Support and Customer Service for new and existing customers.
Berikut ialah cara pasukan penyelidik kami menerangkan cara sistem telefon Simple Mobile menyambut anda: Refill your service or add from your stash, press 1. Activate your phone number, press 2. Add a line, press 3. Enroll all your lines in auto-refill, press 4. Change your phone number, press 5. Technical support, press 6. Purchase accessories, press 7. For everything else, press 8.
Di bawah ialah beberapa klip yang kami temui daripada menu telefon dan petua Simple Mobile yang membantu memberi gambaran tentang perkara yang akan anda hadapi apabila anda membuat panggilan. Kami telah menyerlahkan sebab ia juga penting:
Kedengaran apabila sistem telefon mula-mula menjawab
"Thank you for calling Simple Mobile.
If your phone recently stopped working, please turn off your phone and back on.
If you continue to experience issues or are calling for a different reason, please continue to hold for an agent.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the simple mobile dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service or to add from your stash, press one.
To activate your phone number, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Simple Mobile
Friday, January 19, 2024 3:40 AM
Menu telefon pertama
"Thank you for calling Simple Mobile.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the simple mobile dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
For everything else, press eight.
To refill your service or to add from your stash, press one.
To activate your phone number, press two.
To enroll all the lines in your account in auto refill, press four."
Petikan daripada panggilan dengan Simple Mobile
Friday, March 22, 2024 1:09 PM
Selepas anda menekan 1
"To change your phone To pay using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two."
Petikan daripada panggilan dengan Simple Mobile
Thursday, March 28, 2024 2:43 PM
Selepas anda menekan 2
"To add a line to an existing account, press If you would like to use an existing number, press one.
For a new number, press two.
To return to the previous menu, press nine."
Petikan daripada panggilan dengan Simple Mobile
Thursday, April 4, 2024 10:22 AM
Apakah jam dan bila saya perlu menghubungi?
Simple Mobile mengendalikan pusat panggilan untuk 877-878-7908 nombor telefon Mon-Sun 8am-11:45pm ET ini.Jawapan ringkasnya ialah anda harus menghubungi Tuesday.Pemerhatian ini dan bahagian berikut adalah berdasarkan analisis set sampel 1,200 panggilan yang dibuat dalam 90 hari lepas menggunakan telefon percuma berasaskan web kami (lihat di atas).
Nota penting: masa sibuk vs masa menahan vs masa terbaik untuk membuat panggilan
Apabila kita merujuk kepada masa sibuk atau kurang sibuk, kita bercakap tentang jumlah panggilan. Masa paling sibuk ialah apabila paling ramai orang memanggil nombor telefon Simple Mobile ini (masa paling sibuk mempunyai lebih sedikit orang yang memanggil). Kelantangan panggilan yang tinggi ini tidak semestinya bermakna anda akan mempunyai masa penahanan yang lama apabila anda membuat panggilan. Syarikat seperti Simple Mobile kakitangan pusat panggilan mereka secara berbeza berdasarkan masa hari dan hari dalam seminggu, jadi anda mungkin mengalami penangguhan yang lebih singkat pada masa yang paling sibuk. Apabila kami merujuk kepada masa terbaik untuk membuat panggilan, kami merujuk kepada gabungan optimum volum panggilan yang lebih rendah dan masa menunggu yang lebih singkat.
Masa paling tidak sibuk untuk menelefon
Hari paling sibuk untuk menghubungi Simple Mobile ialah Sunday.Hari yang paling sibuk untuk membuat panggilan ialah Thursday, iaitu purata 45% lebih banyak panggilan telefon secara perbandingan.Sekali lagi, ini adalah berdasarkan sampel 1,200 panggilan yang dibuat dengan telefon berasaskan web kami yang dikuasakan AI dalam 90 hari yang lalu.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Penantian paling singkat ditahan
Kami mengukur masa penahanan terpendek pada Wednesday.Penantian paling lama dalam baris gilir secara purata berlaku pada Tuesday.
Masa terbaik untuk menelefon
Ringkasnya, hari terbaik untuk memanggil Simple Mobile ialah Tuesday.
Mengapa hubungi nombor Simple Mobile ini?
Di bawah ialah contoh panggilan terbaru ke Simple Mobile dan tujuannya. Adakah mana-mana daripada ini serupa dengan sebab anda cuba menghubungi?
Isu sambungan Internet: "I have a problem with my Internet."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 58s , Apr 9, 2024 8:46 PM
Mencari maklumat lanjut: "Who do you work for, I'm asking you?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 5m 47s , Apr 9, 2024 5:05 PM
Percanggahan pengebilan: "I see on my account that you guys tried to take $90.94, but I don't have any service with you."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 12m 56s , Apr 7, 2024 4:42 PM
Menyediakan peranti baharu: "I'm gonna switch my device I'm gonna change it to a different device."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 13m 14s , Apr 4, 2024 2:36 AM
Pindahkan panggilan: "Can I speak to him?"
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 2m 47s , Apr 2, 2024 4:01 AM
Pertanyaan bil: "I was calling to see where I can pay my phone bill."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 11m 3s , Mar 31, 2024 7:13 PM
Permintaan pembatalan perkhidmatan: "I wanna end in my service."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 6m 55s , Mar 31, 2024 5:04 PM
N / A: "Hold on. Just a sec."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 3m 34s , Mar 31, 2024 4:42 PM
Mengalih keluar baris yang tidak digunakan: "I want to take off one of the lines from my account, keeping only one working line."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 7m 39s , Mar 28, 2024 10:44 PM
Bantuan peranti hilang: "I'm a Simple Mobile customer, and we lost one of our devices yesterday, wondering if you can help us locate it."
- Daripada panggilan yang berlangsung selama 9m 16s , Mar 28, 2024 3:30 PM
Nombor ini nampaknya merupakan sistem automatik semata-mata, yang bukan perkara yang buruk kerana ia sebenarnya agak membantu. Apabila anda membuat panggilan, anda boleh menggunakan nombor ini untuk menyediakan nombor telefon dengan Mudah Alih Mudah. Sistem akan meminta anda menambah perkhidmatan anda, menambah talian pada akaun anda, menukar nombor telefon anda, mendapatkan sokongan teknikal, membeli telefon atau mengaktifkan nombor telefon baharu.
Saya memilih untuk menambah baris pada akaun saya dan sistem membawa saya ke bahagian untuk menambah baris. Ia meminta saya memasukkan maklumat daripada peranti Mudah Alih Simply saya, yang saya tidak ada. Saya tidak memberikan jawapan, dan sistem memberi saya tiga peluang untuk memasukkan maklumat saya.
Selepas peluang ketiga, sistem membawa saya ke menu yang sama sekali berbeza, di mana saya boleh memilih untuk memasukkan nombor telefon saya yang ingin saya tambahkan. Saya memilih untuk tidak memasukkan nombor telefon saya pada ketika ini, kerana saya bimbang jika berbuat demikian akan menyebabkan nombor itu cuba menukar nombor saya.
Saya mencuba panggilan kedua, dan dengan panggilan ini, saya memutuskan untuk cuba menukar nombor telefon saya. Kali ini, sistem membawa saya ke bahagian yang meminta saya memasukkan nombor yang ingin saya tukar. Nampaknya sistem telah terbina dalam bahawa hanya pelanggan sedia ada boleh menukar nombor, kerana ia tidak akan menerima nombor telefon yang saya masukkan dua kali.
Berdasarkan ini, nampaknya Simply Mobile mempunyai persediaan yang baik yang membolehkan pelanggan mendapatkan bantuan daripada sistem automatik pada bila-bila masa mereka memerlukannya. Jika saya adalah pelanggan Simply Mobile, saya benar-benar akan menggunakan nombor ini sekali lagi jika saya memerlukan bantuan.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Lagi Cara untuk Menghubungi Simple Mobile Khidmat Pelanggan
Sudah tentu terdapat cara lain untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Simple Mobile selain telefon. Di bawah kami menyenaraikan yang terbaik, mengikut sederhana.
Use this link to connect with customer service via chat
Jika perkhidmatan pelanggan berasaskan telefon tidak tersedia, atau masa menunggu yang lama, ramai orang memilih sembang sebagai pilihan terbaik seterusnya. Malah ada yang lebih suka menelefon melalui telefon. Nasib baik, Simple Mobile menyediakan pilihan ini.
Sesetengah pasukan perkhidmatan pelanggan, seperti Simple Mobile, menerima pertanyaan melalui Facebook Messenger. Ini adalah pilihan yang baik jika anda mempunyai akaun Facebook, dan anda juga mungkin boleh bercakap secara langsung dengan ejen dengan cara ini.
Sebagai yang terakhir, kadangkala sahaja, perkhidmatan pelanggan resort- Simple Mobile boleh diakses melalui tapak web mereka. Ini mungkin memerlukan penggalian artikel bantuan sebelum mencari borang dan "dibenarkan" untuk menyerahkan masalah kepada pasukan mereka, dan jarang membawa kepada perbualan masa nyata, itulah sebabnya GetHuman tidak mengesyorkan ini melainkan ia satu-satunya cara.
Kesimpulan dan nota penutup
Ini ialah nombor telefon terbaik Simple Mobile, penangguhan semasa masa nyata dan alatan untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Simple Mobile. Nombor telefon ini ialah nombor telefon terbaik Simple Mobile kerana 50,952 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini sepanjang 18 bulan lalu dan memberi kami maklum balas. Masalah biasa yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-878-7908 termasuk Change Plan, Lost or Stolen Phone, Payment Arrangement, Cancel Service, Device Support dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Simple Mobile yang anda hubungi mempunyai pekerja dari India, Philippines dan dibuka Mon-Sun 8am-11:45pm ET mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Simple Mobile mempunyai 1 nombor telefon. Tidak selalu jelas cara terbaik untuk bercakap dengan wakil Simple Mobile, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan daripada komuniti pelanggan. Sila teruskan berkongsi pengalaman anda supaya kami boleh terus menambah baik sumber percuma ini.
GetHuman tidak menyediakan perkhidmatan pusat panggilan atau operasi sokongan pelanggan untuk Simple Mobile. Kedua-dua organisasi itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat untuk membantu pelanggan syarikat seperti Simple Mobile. Untuk syarikat besar yang menyertakan alatan seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi langkau bahagian di mana anda menunggu di talian untuk mendapatkan wakil manusia secara langsung. Kami terus mengusahakan alatan ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa penahanan dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan. Selagi anda terus berkongsi dengan rakan dan orang tersayang anda, kami akan terus melakukannya.
Ingin bercakap dengan orang sebenar sekarang yang boleh membandingkan pakej TV, Internet, atau telefon di kawasan anda dari syarikat yang berbeza? Perkhidmatan kami mengesan tawaran terbaik dari pelbagai penyedia di kawasan rumah anda.
Hubungi Sekarang: 888-379-2546Pramutamu kami tidak berkaitan dan dengan itu dapat membandingkan tawaran di banyak syarikat
