Navient Nombor Telefon

Hubungi Navient perkhidmatan pelanggan dengan lebih pantas menggunakan GetHuman

  • Memanggil jabatan Customer Service Navient.
  • Purata masa penahanan ialah 10m
  • Jam ialah 24 hours, 7 days
  • Masa terbaik untuk membuat panggilan ialah 8:15am
  • Isu popular untuk pusat panggilan ini: Runding Semula Pembayaran Balik, Susunan Pembayaran, Minta Borang Cukai, Akses Akaun dan Caj Terlebih.
  • Jangkau ejen Navient langsung:Masukkan nombor keselamatan sosial anda, atau tekan terus untuk wakil. Ini adalah jumlah pinjaman swasta sahaja.
  • Perkara yang anda dengar apabila anda memanggil:Sila masukkan 9 digit nombor keselamatan sosial anda atau tahan untuk wakil yang tersedia seterusnya.

Perkara yang diharapkan apabila anda menelefon

Mereka mungkin meminta anda memasukkan maklumat dengan pad dail
"Thank you for calling Navient. This call may be monitored and or recorded for quality purposes. Please enter your nine digit Social Security number or hold for the next available representative."
Petikan daripada panggilan dengan Navient
Thursday, February 29, 2024 3:29 PM

Memanggil Navient Khidmat Pelanggan di 877-770-4157

Apabila anda menghubungi nombor telefon Khidmat Pelanggan Navient dengan masalah pelanggan, anda akan disambut oleh sistem mesej automatik yang segera meminta anda memasukkan nombor keselamatan sosial sembilan digit anda atau menunggu wakil yang tersedia seterusnya. Saya mendapati ini agak mengejutkan, kerana kebanyakan sistem mesej automatik mempunyai pelbagai pilihan untuk dipilih oleh pemanggil untuk mencuba dan menyedut kebimbangan. Malah, kebanyakan sistem mesej nampaknya menyukarkan menghubungi wakil secara sengaja, jadi ini adalah satu kejutan yang agak mengalu-alukan. Oleh kerana saya tidak selesa memasukkan nombor keselamatan sosial saya, saya menunggu wakil seterusnya yang ada.

Memandangkan saya tidak memasuki sosial saya, sistem secara automatik mengarahkan saya ke ruang menunggu untuk bercakap dengan seseorang. Saya mendengar rakaman biasa mengenai, "Panggilan ini mungkin dipantau atau dirakam untuk tujuan jaminan kualiti dan latihan," sebelum bunyi muzik lif yang singkat, dan kemudian senyap sepenuhnya.

Biasanya, semasa ditahan, sekurang-kurangnya dari segi syarikat lain yang saya hubungi, terdapat kitaran muzik yang berulang dan rakaman yang mengatakan sesuatu sepanjang baris, "Panggilan anda sangat penting bagi kami. Sila kekal di talian, dan seseorang akan bersamamu sebentar lagi." Seperti yang dinyatakan, dengan nombor telefon Khidmat Pelanggan Navient, hanya senyap sepenuhnya.

Saya tidak pasti sama ada saya benar-benar ditahan menunggu wakil yang tersedia seterusnya atau jika terdapat beberapa jenis ralat atau gangguan dalam sistem. Saya terus menahan, atau apa yang saya fikir telah ditahan, selama hampir dua puluh minit sebelum menamatkan panggilan.

Saya menelefon semula, dan kali ini memasukkan nombor keselamatan sosial saya. Selepas memasukinya, saya sekali lagi ditahan selepas mendengar rakaman, "Panggilan ini mungkin dipantau atau dirakam untuk tujuan jaminan kualiti dan latihan," bunyi pendek yang sama seperti muzik lif, dan kemudian senyap sepenuhnya.

Jadi, akhirnya, saya tidak dapat menghubungi wakil Navient. Saya tidak pasti sama ada terdapat beberapa jenis isu yang perlu diselesaikan, atau mungkin saya perlu cuba menghubungi pada masa yang berbeza. Walau apa pun, percubaan untuk mencapai perkhidmatan pelanggan ini agak mengecewakan.

Jika panggilan anda ke Perkhidmatan Pelanggan Navient tidak berjaya, seperti yang saya lakukan, terdapat beberapa langkah yang boleh anda pertimbangkan untuk diambil. Mula-mula, cuba panggil semula pada masa yang berbeza, kerana volum panggilan boleh berbeza-beza sepanjang hari. Sebagai alternatif, terokai pilihan hubungan lain seperti e-mel, sembang dalam talian atau menghubungi melalui tapak web Navient. Jika percubaan berulang untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan tidak berjaya, tingkatkan isu tersebut dengan menghubungi bahagian eskalasi Navient atau memfailkan aduan melalui saluran rasmi Navient.

Jika perlu, anda juga boleh mendapatkan bantuan daripada organisasi advokasi pengguna atau menghubungi Biro Perlindungan Kewangan Pengguna (CFPB) untuk mendapatkan bimbingan dan sokongan dalam menangani isu yang tidak dapat diselesaikan dengan perkhidmatan pelanggan Navient.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Navient Nombor Telefon Pelanggan 877-770-4157 - Statistik

Nombor telefon untuk didail877-770-4157
Panggilan balik tersediaYA
Panggilan dijemput oleh orang yang sebenarYA
Jabatan yang anda hubungiKhidmat Pelanggan
Waktu pusat panggilan24 jam, 7 hari
Masa terbaik untuk mendail8:15 pagi
Rata-rata menunggu10 minit
Penantian semasa24 minit
Kedudukan (antara nombor telefon)1
Kedudukan (keseluruhan)1
Saluran komunikasitelefon, web, facebook
Kualiti komunikasi71%
Kualiti pertolongan72%
Undian pelanggan4,548
Maklumat terakhir dikemas kiniMon Mar 25 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Nombor Telefon Pelanggan Percuma Tanpa Tol / 800 Navient

Ini adalah nombor telefon Navient terbaik, penantian semasa masa nyata dan alat untuk melangkau terus melalui talian telefon tersebut untuk menghubungi ejen Navient. Nombor telefon ini adalah Nombor Telefon Terbaik Navient kerana 44,220 pelanggan seperti anda menggunakan maklumat hubungan ini selama 18 bulan terakhir dan memberi kami maklum balas. Masalah umum yang ditangani oleh unit penjagaan pelanggan yang menjawab panggilan ke 877-770-4157 termasuk Renegotiate Repayments, Payment Arrangement, Request Tax Form, Account Access, Overcharge dan masalah perkhidmatan pelanggan yang lain. Pusat panggilan Navient yang anda hubungi mempunyai pekerja dari Indiana, Ohio, Delaware dan dibuka 24 hours, 7 days mengikut pelanggan. Secara keseluruhan, Navient mempunyai 4 nombor telefon. Tidak selalu jelas apakah kaedah terbaik untuk bercakap dengan perwakilan Navient, jadi kami mula menyusun maklumat ini berdasarkan cadangan dari komuniti pelanggan. Terus berkongsi pengalaman anda agar kami dapat terus meningkatkan sumber percuma ini.

Apa Hubungan GetHuman dengan Navient?

Ringkasnya, kedua-dua syarikat itu tidak berkaitan. GetHuman membina alat percuma dan berkongsi maklumat di kalangan pelanggan syarikat seperti Navient. Untuk syarikat besar yang merangkumi alat seperti Telefon GetHuman kami, yang membolehkan anda menghubungi syarikat tetapi melewatkan bahagian di mana anda menunggu di talian mendengar muzik teknologi panggilan mereka.Kami telah membuat jalan pintas dan aplikasi ini untuk membantu pelanggan seperti anda (dan kami sendiri!) Menavigasi menu telefon yang tidak kemas, masa tahan, dan kekeliruan dengan perkhidmatan pelanggan, terutamanya dengan syarikat yang lebih besar. Selagi anda terus membagikannya kepada rakan dan orang tersayang, kami akan terus melakukannya.

Hubungi dengan telefon berkuasa super kami

  • Klik untuk memanggil- walaupun dari desktop anda
  • Kami mendail dan mendapatkan seorang manusia untuk anda
  • Cadangan dikuasakan AI tentang perkara yang hendak dikatakan
  • Simpan transkrip dan statistik lain
  • Percuma, tidak mengganggu: tiada akaun diperlukan

Melangkaui Nombor Telefon

Terdapat cara lain untuk berhubung dengan Navient, termasuk tapak web / meja bantuan mereka dan melalui Facebook / Messenger. Lawati halaman Perkhidmatan Pelanggan Navient kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Navient Perkhidmatan Pelanggan

Lebih Banyak Nombor Telefon Syarikat

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!